隐私政策
本隐私政策(”政策“)由HUBLOT SA(Ch. De la Vuarpillière 33, 1260 Nyon, Switzerland)及其分销宇舶表品牌的附属公司制定(统称为”宇舶表”我们我方或”我司 如果您对宇舶表收集和处理您的个人数据有任何疑问,请与我们的数据保护官取得联系,联系方式为:
请仔细阅读本政策,以了解我们关于您的个人数据的政策和做法以及我们将如何处理此类数据。我方可能会不定期对本政策加以修改或更新。对于本政策的任何变更将在更新后政策在宇舶表网站或应用程序(”网站“,定义见下文第2条)上发布后生效。总而言之,我们尊重我方客户的隐私权,并且了解保护所收集的客户相关信息的重要性。
使用网站、致电宇舶表、访问宇舶表精品店或在宇舶表精品店订购、联系宇舶表或以其他方式向我方提供您的个人数据,无论所用方法或渠道如何(统称”联系“或”接触“),即代表您已了解我们可能会收集并处理与您相关的一定数量的个人数据。
本政策适用于您联系我们的任何情况。政策详述了我们可能收集、保留、使用或保存与您相关的信息的条件,以及您在收集、使用或披露您的个人数据方面所拥有的选择。
在您与我们联系的任何情况下,即表示您认可您已阅读并理解本政策,并同意遵守所有适用法律和法规。您亦认可您已阅读并理解任何适用于我们网站的使用条款,并同意受其约束。
如果您未能向我们提供一些必要的个人数据(在此情况下,我们将通知您,例如,在我们的注册表格中明确说明此信息),我们可能无法向您提供我们的商品和/或服务。
本政策适用于我们从以下来源收集的或关于您的个人数据:
宇舶表网站或移动网站/应用程序。 由宇舶表或为宇舶表运营的客户导向的网站,包括我们在我方域名/URL下运营的网站,其相关功能(例如实时聊天),我们在Facebook、Instagram、Twitter等第三方社交网络上管理的页面,etc.,以及由宇舶表或为宇舶表运营的客户导向的移动网站或应用程序,例如智能手机应用程序(统称”网站
电子邮件、短信或其他电子信息。 您与宇舶表之间的电子沟通(统称”电子邮件
宇舶表呼叫中心 拨打任何由宇舶表或为宇舶表运营的客户服务电话。
宇舶表精品店和工坊 由宇舶表或任何宇舶表附属公司管理的精品店或工坊。
宇舶表活动以及展会或活动时设置的柜台、展台和展位,尤其是通过您填写的问卷、调查或表格。
其他线上或线下注册表格,例如竞赛表格和促销表格。
其他适用的来源,包括公开可用的信息或使用闭路电视摄像机。
基于 (i) 宇舶表提供的服务以及您使用的服务,(ii) 所处理个人数据的来源,以及 (iii) 您选择的终端及其配置(尤其是Cookie和其他跟踪技术),宇舶表可能会收集和处理以下个人数据。
2.1 您所传达的数据
当您与我们联系时,我们可能会要求您提供以下个人信息:
- 您的姓名 ;
- 邮寄地址
- 电子邮件地址
- 电话号码
- 支付详细信息,包括任何银行账户详情(当您最初提供或更新您的支付信息时,我们可能会通过加密连接将其传输到第三方支付处理商。此委托尤为合理,以确保遵守安全和法律标准);
- 您的偏好和兴趣
- 您的出生日期;和
- 必要时因反欺诈目的和遵守适用的法律法规而提供的身份信息(例如您的身份证或护照复印件)。
对于我们实现本政策所述目的(参见第6条)所必需的个人数据,会在网站各页面标注星号,和/或在您与宇舶表进行任何联系时根据需要加注下划线。如果您不填写这些必填字段或以其他方式向我们提供此信息,宇舶表可能无法响应您的请求和/或为您提供所请求的产品和服务。您向我们传递的其他个人数据完全可选,其可以使我们对您有更好的了解并相应地改善我们的沟通和服务。
我们可能亦会收集并处理与以下方面相关的信息:
- 您在线或在宇舶表精品店的购买(例如所购买产品的号码和编号、价格等)或售后服务的提供;或
- 您在访问我们的精品店时的影像(如安装闭路电视摄影机)或您致电我们的客户服务时的声音(我们会提前告知,若您不希望通话被录音,可告知我们。
我们也可能从公开来源收集数据,这些数据将被视为您传达的数据。
2.2 与网站使用相关或通过电子邮件所收集数据
电子邮件内的数据:如果您向我们发送电子邮件,我们可能会保留电子邮件中包含的所有信息,尤其是为解决您的疑问或以其他方式协助您所需的信息。
当您登录、访问或浏览网站,或从我方接收和/或答复电子邮件时,网络服务器会自动记录您的访问和操作的详细信息。这包括关于您在网站上和/或通过电子邮件活动和互动的信息,例如您的IP地址、您的设备或浏览器类型、您在访问网站前访问过的网页和与您的设备相关联的标识符,以及来自服务器和其他网络设备的任何日志信息。此信息使我们能够分析对网站访问或使用的方式,并跟踪网站的性能以及在网站上或通过网站提供的任何服务,并在您使用我们网站时增强您的体验。
尤其是位置信息:您的设备(取决于您的设置)可能会向我们传输位置信息,特别是通过网站进行的传输。我们使用此类信息以定制、改进并保护网站。例如,我们可能使用您的位置信息以确定您的本地语言偏好、适配我们的客户服务、对发文进行地理标记,或推荐我们最近的销售点。
转至第三方网站或来源的超文本链接:我们可能会建议从我们网站转至第三方网站或互联网来源的超文本链接。我们无法控制第三方的隐私做法和内容,也不承担任何责任。请仔细阅读其隐私政策,并了解其收集和处理您的个人信息的方式。
Cookie和类似技术:所有此类信息和数据尤以Cookie方式(性能和跟踪Cookie、功能性Cookie、技术Cookie、浏览器Cookie 等)和网络信标(参见第3条)自动收集。我们还使用Google analytics (参见第5条)。
2.3 收集自社交网络的数据
在您授权第三方社交网络(Facebook、Instagram等)与我们分享信息和数据时,我们可能会收到您在社交网络上公开分享的任何数据,以及您资料中的一部分或您允许社交网络共享的任何信息(姓名、电子邮箱地址、性别、头像、用户代码、好友或联系人列表等)。
当您使用集成于网站的社交网络功能时,或通过社交网络与我们互动式,我们亦会收到与您的个人资料相关的信息。您应始终了解适用于第三方社交网络的使用条款和隐私政策,并由其承担全部责任。
3.1 什么是COOKIE?
Cookie是当您访问网站时置于您的计算机或手机上的小文本文件。其使用广泛,以使网站正常运行或更有效地运行。Cookie可帮助网站识别您的设备并记住与您的访问相关的信息(例如您的首选语言、字体大小和其他偏好)。大多数网络浏览器皆设置为接受Cookie,但您可重置浏览器或拒绝所有Cookie,或指示何时发送Cookie,如下文第3.3条所述。但请注意,如果您拒绝Cookie,网站某些功能可能无法正常运作。
我们还使用网络信标(也称为“行动标签”或“清晰GIF技术”)或类似技术,通过测量网站的访客数量、网站关键元素的访问量或访问过哪些网页来帮助分析网站的有效性。
3.2 我们如何使用COOKIE?
我们不会使用Cookie来单独跟踪您或识别您,但能够让我们根据您的要求运营服务,方便您在我们的网站上导航和使用网站功能,从而为您提供流程体验。
我们可能会与在网站上放置Cookie、网络信标或其他跟踪技术的其他公司进行合作。这些公司会帮助我们对网站进行管理,并提供额外的服务和产品。此类第三方对此类技术的使用须遵守自身条件、隐私规则和使用条款,其不涵盖在本政策内,且我们对此不承担任何责任。
3.3 如何管理您的COOKIE偏好?
大多数浏览器允许您通过更改您的浏览器设置管理您的Cookie偏好。如果您同意我们使用Cookie,但之后您希望退出,您可以删除已设置的Cookie,并更改您的浏览器设置,以阻止任何之后的Cookie。浏览器的”帮助“功能将告知操作方式。或者,以下链接可提供管理常用浏览器Cookie设置的说明:
- Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en)
- Internet Explorer (http ://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies)
- Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences?redirectlocale=en-US&redirectslug=Enabling+and+disabling+cookies)
- Safari (https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac)
我们还使用第三方提供商OneTrust来管理Cookie,并使您能够对Cookie进行选择。
此外,您可能想要访问www.aboutcookies.org,其中包含有关如何在各种浏览器上执行此操作的完整信息。
请注意,如果您阻止Cookie,可能影响您在我们网站的体验。
部分或全部网站可能会使用Google Analytics,这是一项由Google Inc.(”Google“)提供的互联网网站分析服务。Google Analytics使用置于计算机上的文本文件Cookie,以帮助分析用户对网站的使用情况。此类Cookie所生成的与您使用网站情况有关的数据(包括您的IP地址)将被转发至Google位于美国的服务器并由其存储。Google将使用此信息评估您的网站的使用情况,为其发布者就万战活动情况编写报告,并提供与网站活动情况以及与互联网使用相关的其他服务。如果有法律义务,或当第三方,尤其是网站发布者,为Google账户处理这些数据时,Google可能会将此数据发布给第三方。Google不会将您的IP地址与Google持有的任何其他数据进行交叉引用。
如上文第4条所述,您可以通过在浏览器上选择适当的设置以阻止Cookie的使用。然而,此类停用可能会阻止网站部分功能的使用。使用网站,即表示您明确同意Google根据上述条件和目的处理您的个人数据。
如果您不希望在浏览器中使用Google Analytics,您可以安装Google Analytics浏览器插件,网址为 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
我们将收集的个人数据和信息用于以下目的:
- 为您提供并允许正确执行网站的所有功能;
- 个性化您对网站的使用,并完善网站及其所有功能;
- 联系您并与您互动,回答您的任何问题或意见,解决您的疑问或以其他方式协助您,包括通知您与我们的服务和/或产品有关的任何变更;
- 回答并管理您可能向宇舶表下达的任何订单或以其他方式完成的订单,并履行与您签订的任何合同,特别是与您可能购买或以其他方式收到的任何产品有关的合同,特别是通过我们的客户服务进行维修或售后服务的合同;
- 建立和管理您的宇舶表账户,包括我们的线上商店,以传递和/或管理任何订单,特别是为了向您提供最好的客户服务并向您提供您可能要求的任何信息;
- 更好地识别和了解您对我们的产品和服务的偏好和愿望,以改善和个性化设计您的体验和与我们的沟通;
- 对涉及我们的产品、服务或商标的欺诈行为的任何案件进行反欺诈、安全和黑名单管理,主要考虑到允许、修改或拒绝该人获得服务或产品以及与宇舶表的任何联系,并与国家当局沟通并捍卫宇舶表的权利;
- 经您同意或在适用的规则和法规范围内,向您发送我们的新闻通讯或其他营销电子邮件或与我们的产品、优惠、展会、活动或服务有关的通讯,特别是通知您可能感兴趣的任何新产品或服务或邀请和其他出版物。我们可能会通过电子邮件、短信、电话或邮寄方式向您发送信息。您可以随时通过每份新闻通讯末尾提供的链接,请求停止接收新闻通讯。如果您希望停止接收其他营销电子邮件或通讯,您可以通过电子邮件通知我们: mydata@hublot.com;
- 在社交媒体网络和其他媒体平台上向您展示宇舶表产品的广告(参见第8条);
- 对与您的在线交易相关反面采取所有必要措施,特别是防止欺诈和付款违约;
- 确保我们精品店和建筑内使用闭路电视摄像机的安全;并
- 遵守法律法规要求。
作为商业惯例,我们保留个人数据的时间不会超过达到所述目的和遵守法律要求所需的时间,除非您另有同意。在适用的保留期结束时,我们将删除您的数据,且无需向您提供任何更多信息。
您的个人数据应由HUBLOT SA和/或其任何分销宇舶表产品和服务的附属公司进行处理。您的个人数据将由宇舶表和/或其旗下经销宇舶表产品和服务的任何附属公司处理。为了管理和优化客户关系,以及在您同意或适用的合法理由的限制下,向您发送有关产品、优惠、展会、活动或服务的信息,这些信息可能会被转让或以其他方式与经销宇舶表产品和服务的宇舶表及其附属公司分享。
宇舶表执行合并、收购、分拆和一般重组业务等操作时,也可能会转让此类信息。
您的个人数据亦可能被转让至以下第三方:
- 与我们合作的第三方提供商,包括与这些网站提供的服务有关的第三方提供商,特别是任何IT服务提供商、顾问、网站托管和维护服务提供商以及代表我们处理个人数据的任何第三方,以及任何邮政和支付服务提供商,以履行和执行您在这些网站上或通过这些网站下的任何订单,或者更一般地说,在您与我们联系的背景下进行干预。
- 第三方分包商,以便向您提供您所要求的产品、服务或信息,以及任何客户服务,或根据从您和/或通过您使用本网站收集的数据进行基于兴趣的广告;这些第三方包括运营商以及支付和欺诈管理服务提供商。
- 法律或司法命令要求的任何个人或实体:如果我们确定此类披露对于遵守法律、保护我们的权利或防止欺诈或滥用而言是合理必要的,我们可能会向第三方披露您的数据。当我们收到执法或国家安全的信息请求时,我们会仔细审查此类请求,在这些请求含糊、过于宽泛或非法的情况下尤其如此。在法律允许且合理可能的情况下,我们可能会向您通知您的信息正在接受请求。在任何情况下,对请求的评估以及通知您的可能性均由我们自行决定,并且从民事、刑事或行政角度而言,我们可能不会承担责任。
当需要向您提供产品或服务时,我们可能会将个人数据传输给第三方。在这种情况下,此类第三方不得在向您提供这些产品或服务所需的范围之外使用这些数据。
在任何跨境传输的情况下,我们都会确保为向瑞士和欧洲经济区以外传输的个人数据提供充分的保护。在某些特定情况下,当无法保证这种保护级别时,我们将事先征得您的同意或与个人数据接收方建立合同框架或充分的保障措施, 以确保在境外提供足够的保护级别。您可以联系我们请求获取这些保障措施的副本。
请注意,上述部分接收您个人数据的第三方可能是数据控制方,这意味着其对您的数据负责,并且该数据的处理受其自己的隐私政策的约束,您可以通过联系他们来获取该隐私政策。这也意味着,如果您希望主张与这些数据相关的任何权利,您必须直接与其取得联系。例如,在遇到支付、欺诈、退税和财务管理(特别是Adyen、Global Blue、CyberSource、Ekata)以及物流合作伙伴(如瑞士邮政、UPS和联邦快递,具体取决于国家)等方面的情况时。
将您的个人数据传送到社交媒体网络和其他媒体平台
如上文第6条所述,我们可能会通过使用由Meta (Facebook、Instagram)、Tiktok、Snapchat、Pinterest、X(此前为Twitter)、Google(搜索、购物、展示、Youtube)和LinkedIn提供的“定制受众”服务,在社交媒体网络和其他媒体平台上向您展示有关Google产品的内容和广告。
为此,我们将在我们创建的自定义受众群体列表中包含您的名字、姓氏、电子邮件和/或电话号码。随后,此类列表将被散列(以便信息在个人层面上变得无法识别)并安全地传输到社交媒体网络和平台,以便其可以与这些网络和平台已经持有的数据进行匹配。如果您是某些社交媒体网络和平台的用户,您可能会开始在这些网络和平台上看到有关宇舶表产品的广告内容。此类处理基于我们在社交媒体网络和平台上向客户推广我们产品的合法利益。
您可以随时联系我们反对此类处理,联系方式如下: mydata@hublot.com (参见第10条 您的权力)。随后,您将从我们的自定义受众列表中选择退出,因此您之后将不会在社交网络或媒体平台上看到有关宇舶表产品的定向广告。您还可以通过访问关于此类社交网络或媒体平台所提供广告的设置部分来拒绝显示个性化广告。
我们在设计和默认情况下严格遵守数据保护原则,并实施适当的技术和组织措施,以最大程度地限制您的数据处理并确保其安全。特别是,在默认情况下,我们仅处理每个特定处理目的所需的个人数据,并且对您个人数据的所有访问仅限于本政策第6条中详述的目的所需的数据。
对于使用您的支付详情完成的任何特定的支付交易,它们都使用SSL技术进行加密。
我们致力于为您提供与您向我方提供的个人数据或以其他方式收集,尤其通过我们网站所收集的您的个人数据相关的选择。以下机制使您能够对您的个人数据进行以下控制。
关于Cookie和类似技术:您可以将浏览器设置为拒绝全部或部分浏览器Cookie,或者在使用Cookie时提醒您,如上述第4条和第5条所述。
如果您同意接收宇舶表的营销通讯,包括有关产品、优惠、项目、活动或服务的信息,您可以通过注册表上的相关复选框或积极答复宇舶表精品店代表提出的问题来表明这一点。如果您决定不再希望收到此类营销通讯,您可以随后按如下方式取消订阅:
- 通过遵循每封电子邮件通信中提供的指示说明;
- 通过宇舶表网站上的“联系我们”页面;
- 通过您的宇舶表帐户;
- 通过联系我们 mydata@hublot.com。
请注意,即使您选择不接收营销通讯,您仍可能收到我们的管理通讯,例如订单或其他交易确认、有关您的帐户活动的通知(例如帐户确认、密码更改等
您有权请求访问由我们处理的与您相关的个人数据或获取与其相关的信息。如果您拥有宇舶表帐户,您可以通过访问网站上的此类帐户随时访问、查看、更正和更新您的个人数据。或在任何情况下,与我们取得联系 mydata@hublot.com。
您也有权要求我们:
- 更正或删除您的个人数据或限制您的数据处理;
- 将您的个人数据转移给第三方;
- 对于我们需要您的同意而没有其他法律依据来继续处理您的数据的情况,停止您的个人数据处理;
- 停止使用您的个人数据来建立您的客户档案;在这种情况下,您将不再受益于定制的优惠或服务;
- 停止向您发送营销通讯,包括有关我们的产品、优惠、新闻、活动或服务的信息;或
- 如上文第7条所述,停止将您的个人数据用于社交媒体网络和其他媒体平台提供的“定制受众”服务。
发送至 mydata@hublot.com的所有访问、更正和删除请求都包含您的联系方式(电话号码和电子邮件地址)。我们可能会要求您提供身份证明(包括您的照片、出生日期和出生地点等官方身份证明文件)。
该请求免费,除非您的请求毫无根据或过度(例如,如果您在过去十二个月内已多次请求此类个人数据,或者该请求会产生极高的工作量)。在这种情况下,我们可能会根据适用的数据保护法规向您收取合理的请求费用。
如果您认为您的个人数据被不当处理或我们未能满足您的期望,我们鼓励您与我们联系。
如果您对自己的个人数据有任何疑问或要求,请联系我们的数据保护专员mydata@hublot.com。