Somos HUBLOT SA, una sociedad inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de Vaud (Suiza) con el número CHE-103.541.787, con domicilio social en Chemin de la Vuarpillière 33, CP 2464, CH-1260 Nyon 2, Switzerland, ("nosotros"). Gestionamos el sitio web www.hublot.com.

2.1. La descripción de los Productos en nuestra web es solo aproximada y las imágenes de los Productos tienen una finalidad meramente ilustrativa. Aunque nos esforzamos al máximo por ser lo más precisos posible al facilitar la descripción de los Productos en nuestro sitio (incluidos, a título enunciativo y no limitativo, el tamaño, el peso, las capacidades y las dimensiones de los Productos) y para mostrar los colores con precisión, cualquier descripción es solo aproximada y no podemos garantizar que los colores mostrados en nuestro sitio reflejen con precisión el color de los Productos.

2.2. El embalaje de los Productos también puede variar respecto del que se muestra en las imágenes en nuestro sitio.

2.3. Todos los Productos que se muestran en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad. Le informaremos por correo electrónico lo antes posible si el Producto pedido no estuviera disponible. Si el Producto pedido no estuviera disponible, no procesaremos su pedido.

2.4 Los productos cumplen con la legislación suiza.

3.1. Nuestro proceso de pedido le permite comprobar y corregir cualquier error antes de enviarnos su pedido. Por favor, tómese un tiempo para leer y comprobar su pedido antes de enviarlo. Si nos envía un pedido que contiene un error, contacte con nosotros en eboutique@hublot.com o llame al +41(0) 22 990 99 80 lo antes posible para subsanar el error. Intentaremos corregir cualquier error en el pedido que nos envíe antes de que sea procesado, pero no podemos garantizarlo.

3.2. Se constituye el contrato de venta en línea cuando se confirma el pedido haciendo clic en el botón "REALIZAR PEDIDO" (el "Pedido").  Al realizar un Pedido, acepta estas Condiciones, y también reconoce el derecho de Hublot a percibir el precio total correspondiente al Pedido.

3.3. Tras realizar un Pedido, recibirá un correo electrónico nuestro para confirmar dicho Pedido. Otro correo electrónico le informará del envío del Pedido (Confirmación de envío).

3.4. Si no podemos suministrarle un Producto (por ejemplo, porque ya no hay existencias de dicho Producto, ya no está disponible o por un error en el precio en nuestro sitio), le informaremos de ello por correo electrónico y no procesaremos su Pedido. Si ya hubiera pagado el Producto, le reembolsaremos el importe total lo antes posible y, en todo caso, en el plazo de 14 días posteriores a la notificación que le enviemos por correo electrónico.

3.5. Hublot se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar la tramitación de un Pedido o la entrega de Productos, independientemente de su naturaleza o de la fase de tramitación, en caso de 1) impago total o parcial del importe adeudado en relación con el Pedido en cuestión o con cualquier otro Pedido anterior; 2) incidente en el pago, fraude o intento de fraude relacionado con el uso del sitio web de Hublot en relación con el Pedido en cuestión o con cualquier otro Pedido anterior; 3) incumplimiento de estas Condiciones o de cualquier condición adicional que se le presente en nuestro Sitio en el momento de la compra de un Producto, o cuando 4) la legislación o la normativa aplicables así lo autoricen o lo impongan.
En dichos casos, usted acepta que Hublot puede utilizar los datos personales facilitados por usted en el proceso del Pedido para llevar a cabo las verificaciones requeridas, incluidas las investigaciones antifraude pertinentes. En este contexto pueden implementarse tratamientos automáticos, como, por ejemplo, para analizar las cantidades solicitadas y rechazar, suspender o cancelar un Pedido si este no respeta estas Condiciones o cualquier condición adicional que se le presente en nuestro Sitio en el momento de la compra de un Producto. Si su Pedido es rechazado, suspendido o cancelado, puede ponerse en contacto con nosotros para formularnos cualquier pregunta duda sobre esta decisión.
En dichos casos, los datos relativos a su Pedido también pueden ser transferidos a los terceros autorizados por la ley o nombrados por Hublot con el único fin de comprobar su identidad y validar el Pedido, el método de pago utilizado y el tipo de entrega. Tras la verificación arriba indicada, Hublot se reserva el derecho de solicitar una fotocopia de su documento de identidad. Usted tiene el derecho de acceso, modificación y eliminación de sus datos personales procesados por Hublot en las condiciones establecidas en la Política de Privacidad.

4.1  Hublot realiza entregas a los siguientes países/regiones:

Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, España, Eslovaquia, Estonia, Finlandia, Francia metropolitana, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia, Suiza.

Canadá

Emiratos Árabes Unidos

Turquía, Singapur, Tailandia, Indonesia, Malasia, Filipinas

Hong Kong, Macao, Taiwán

Australia, Nueva Zelanda

4.2. Los gastos de envío y manipulación se calculan automáticamente utilizando la dirección de envío y se incluyen en el precio total de su Pedido. Normalmente enviamos todos nuestros artículos mediante un transportista de confianza. Según el país de entrega, por favor calcule un plazo de 3 a 14 días naturales para la entrega una vez que haya recibido la Confirmación de envío. Tenga en cuenta que en caso de los Pedidos entregados fuera de Suiza, Hublot no se responsabilizará de una ampliación del plazo de entrega atribuible a inspecciones aduaneras, que pueden variar según el destino y la legislación del país de destino del Producto.

4.3. Por favor, consulte el correo electrónico de confirmación de entrega de nuestro transportista para obtener información exacta y la referencia de seguimiento del paquete. Por favor, tenga en cuenta que una verificación de su DNI puede hacerse en el momento de la entrega del pedido.

4.4 Si lo desea, puede comprobar el estado visible del paquete y del Producto en el momento de la entrega.  Si hay alguna irregularidad (Producto dañado o ausente), debe seguir el procedimiento aplicable al rechazo de la entrega, indicado a continuación.

Si el paquete presentara daños en el momento de su llegada, puede informar al mensajero del problema y negarse a aceptar la entrega.  El mensajero guardará el paquete.  A continuación, el Servicio de Atención al Cliente de Hublot se pondrá en contacto con usted lo antes posible para discutir el rechazo de la entrega. Si el Servicio de Atención al Cliente de Hublot confirma el problema relacionado con el transporte, el pedido será cancelado y usted recibirá un reembolso.

5.1. Los precios de los Productos serán los que consten en nuestro sitio, ocasionalmente. Por favor, vea el apartado 5.5 para más información sobre errores de precios en nuestro sitio.

5.2. Los precios de nuestros Productos pueden cambiar según proceda. Los cambios en el precio de los Productos en nuestro sitio no afectarán a ningún Pedido de Productos que le hayamos confirmado con una Confirmación de envío.

5.3.  Los Productos pueden estar sujetos a gastos de aduana locales y al impuesto sobre el valor añadido local, según su país de origen. Los impuestos se calculan automáticamente y se incluyen en el precio total de su Pedido.

5.4 Los pedidos realizados fuera de Suiza son "Entregados con Derechos Pagados" (DDP). Por lo tanto, usted paga todos los impuestos aplicables al realizar el Pedido. El transportista de Hublot cumplirá en su nombre las formalidades necesarias para el pago de los gastos de aduana (si los hubiera) y del IVA (si lo hubiera) en su nombre.

5.5 Nuestro sitio contiene un gran número de Productos. Siempre existe la posibilidad de que, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, a algunos de los Productos de nuestro sitio se les haya asignado un precio incorrecto. Si el error en el precio es evidente y podría haber sido razonablemente reconocido por usted como un error de fijación de precios, no tendremos obligación de proporcionarle los Productos al precio incorrecto (más bajo). En tal caso, nos pondremos en contacto con usted para informarle de este error y le daremos la opción de seguir comprando el Producto al precio correcto o cancelar su Pedido. No procesaremos su Pedido hasta que hayamos recibido sus instrucciones. Si no podemos contactar con usted utilizando los datos de contacto facilitados durante el proceso de pedido, consideraremos el Pedido cancelado y se lo notificaremos por escrito.

6.1. Los precios en nuestro sitio están en USD, CHF, EUR, GBP, AUD, HKD, AED o CAD, según los países de entrega del Pedido.

6.2. Solo puede pagar los Productos con tarjeta de débito o crédito o por transferencia bancaria (en caso de los pagos por transferencia bancaria, recibirá un correo electrónico con los datos necesarios para efectuar la transferencia). Usted se compromete a abonar el precio íntegro de cualquier compra que realice, ya sea al mismo tiempo que realice su pedido en línea o por otros medios de pago que consideremos aceptables. Se debe efectuar el pago de los Productos por adelantado.

6.3. Algunos de los Productos que adquiera en nuestro sitio pueden estar sujetos a otras Condiciones adicionales que se le expondrán en el momento de dicha compra.

7.1. Queremos que se sienta plenamente satisfecho con su Pedido. Con arreglo a ciertas excepciones que se detallan a continuación, si por alguna razón no está satisfecho, aceptaremos gustosamente su devolución en el plazo de 14 días posteriores a la recepción del Producto, por cuenta de Hublot. Para devolver un artículo, siga nuestro proceso de devoluciones descrito a continuación.

7.2. Todos los Productos deben ser devueltos con el recibo original, sin usar y en perfectas condiciones, con el embalaje original de envío y el embalaje del Producto y los materiales protectores y etiquetas en su lugar.

7.3. No aceptaremos ninguna devolución si el Producto presenta señales de desgaste, más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del Producto; si ha sido usado o alterado de cualquier modo que haya cambiado su estado original; o si ha pasado el plazo mencionado anteriormente, en el apartado 7.1.

7.4. Los Productos personalizados se consideran ventas sin devolución: no pueden ser devueltos para efectuar cambios o reembolsos.

7.5. Los brazaletes de reloj con ajustes realizados a petición suya solo podrán ser devueltos si dicha operación de ajuste la hemos efectuado nosotros o un distribuidor autorizado de Hublot y si son devueltos con todos los eslabones enviados originalmente.

7.6. La devolución se hará desde el país donde el Producto haya sido entregado.

7.7. Para devolver un Producto (a excepción de Suiza), siga el proceso de devolución que consta a continuación:

-       Contacte con Hublot llamando al +41(0) 22 990 99 80 o envíe un correo electrónico a eboutique@hublot.com, en el plazo de 14 días tras la recepción del Producto.

-       Nuestro equipo le hará algunas preguntas para hacer una evaluación preliminar de la situación teniendo en cuenta las condiciones de devolución descritas en este Apartado 7.

-       Siempre que dicha evaluación preliminar confirme el cumplimiento de las condiciones para la devolución, nuestro equipo contactará con nuestro transportista. Este, a su vez (o nuestro equipo) contactará con usted para la organización del envío.

-       Usted entregará el Producto a nuestro transportista.

-       Recibirá un correo electrónico confirmando la devolución del Producto a Hublot.

-       Hublot controlará el estado del Producto y, siempre que se cumplan las condiciones del apartado 7.3, le reembolsará el precio total.

7.8. Para devolver un Producto desde Suiza siga el proceso de devolución que consta a continuación:

-       Contacte con Hublot llamando al +41(0) 22 990 99 80 o envíe un correo electrónico a eboutique@hublot.com, en el plazo de 14 días tras la recepción del Producto. Puede disponer libremente del modelo de formulario de cancelación que encontrará al final de estas Condiciones.

-       Nuestro equipo le hará algunas preguntas para hacer una evaluación preliminar de la situación teniendo en cuenta las condiciones de devolución descritas en este Apartado 7.

-       Siempre que dicha evaluación preliminar confirme el cumplimiento de las condiciones para la devolución, nuestro equipo le enviará los documentos necesarios para tramitar la devolución mediante Ferrari.

-       Usted entregará los Productos a Ferrari con los documentos que le hayamos facilitado.

-       Recibirá un correo electrónico confirmando la devolución del Producto a Hublot.

-       Hublot controlará el estado del Producto y, siempre que se cumplan las condiciones del apartado 7.3, le reembolsará el precio total.

7.9 Le reembolsaremos el precio pagado por el Producto por el medio de pago que haya utilizado, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. Hublot cubrirá el coste de devolución del Producto. Procederemos al reembolso una vez hayamos recibido el Producto devuelto. 

8.1 Usted se beneficia de la garantía legal de conformidad y contra los defectos ocultos del Producto aplicable en virtud de la legislación suiza. Como consumidor, también se beneficia de las disposiciones de obligado cumplimiento de la legislación local en su país de residencia. Nada de lo que figura en las presentes Condiciones, incluida la cláusula de elección de la legislación aplicable que figura más adelante, afecta a sus derechos como consumidor de confiar en tales disposiciones o de obligado cumplimiento de la legislación local.

8.2 Además de las citadas garantías legales, tenga en cuenta que el Producto que ha adquirido también está cubierto por una garantía comercial (Garantía Internacional de Hublot) conforme a las condiciones establecidas en el documento de garantía o en el enlace incluido en el embalaje original del Producto. 

8.3 Condiciones de ampliación de la garantía : Se otorgará un año adicional de garantía (de acuerdo con las condiciones de la Garantía internacional limitada del Manual de instrucciones disponible en Hublot.com) a cualquier reloj Hublot (excepto los relojes conectados) al registrarse en Hublotista - Hublot owners club, siempre y cuando la garantía estándar de dos años continúe vigente en el momento del registro en Hublotista. Por lo tanto, tras su registro en Hublotista, los relojes Hublot que cumplan con los requisitos necesarios descritos anteriormente contarán con una garantía Hublot durante un periodo de tres años desde la activación de la garantía. Tenga en cuenta que dicha ampliación del periodo de garantía no puede combinarse con otro tipo de ampliación de garantía.

8.4 Los servicios postventa de los Productos también están disponibles y pueden ser facilitados por Hublot SA y su red de reparadores autorizados. A los servicios postventa facilitados para un Producto al margen de la Garantía Internacional de Hublot se les aplicará una cuota y solamente se realizarán tras la aprobación de dicha cuota por el consumidor.  Algunos de los Productos pueden beneficiarse de un Servicio Completo de Hublot gratuito (Condiciones del Servicio Completo de Hublot). Este Servicio Completo solo se ofrece para todo aquel Producto que, durante el proceso de compra en línea en la web, indique expresamente en su página de información que es apto para recibir el Servicio Completo. Quedan excluidos de la oferta los Productos en los que no aparezca un mensaje relacionado con el Servicio Completo. 

8.5 Si Hublot no cumpliera con estas Condiciones, nos responsabilizaremos de las posibles pérdidas o daños que usted pudiera sufrir y que previsiblemente fueran fruto de nuestro incumplimiento de estas Condiciones.

8.6 Solo suministramos Productos para uso doméstico y privado.. Usted se compromete a no utilizar el Producto con fines comerciales, empresariales o de reventa, y no nos responsabilizaremos de las pérdidas económicas ni de las interrupciones o la pérdida de oportunidades de su negocio.

9.1. No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones contractuales debido a un acto o suceso que esté más allá de nuestro control razonable (en adelante, los "Casos fortuitos").

9.2. Si se produjera un Caso fortuito que afecte al cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato:

(a) contactaremos con usted lo antes posible para notificárselo; y

(b) nuestras obligaciones contractuales se interrumpirán y se ampliará el plazo para el cumplimiento de nuestras obligaciones mientras dure el Caso fortuito. Cuando el Caso fortuito afecte a nuestras entregas de Productos a usted, acordaremos una nueva fecha de entrega con usted tras la finalización del Caso fortuito.

10.1. En estas Condiciones, cuando decimos "por escrito", esto incluye el correo electrónico.

10.2. Puede contactar con nosotros por cualquier motivo usando los siguientes medios:

(a)       por correo electrónico en eboutique@hublot.com

(b)       por teléfono al +41(0) 22 990 99 80 (de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 y sábados de 10:00 a 18:00, hora central europea)

10.3. Si necesitamos contactar con usted o avisarle por escrito, lo haremos por correo electrónico o por correo franqueado a la dirección que nos haya facilitado en su Pedido.

11.1. Podemos revisar estas Condiciones ocasionalmente. Debería leer detenidamente estas Condiciones antes de comprar cualquier producto en nuestro sitio.

11.2. Cada vez que realice un pedido de nuestros Productos, se aplicarán las Condiciones vigentes en el momento del Pedido al Contrato entre usted y nosotros.

11.3. Si revisamos estas Condiciones y ya ha realizado un Pedido con nosotros, no se aplicarán las Condiciones revisadas al Pedido que haya realizado.

Utilizamos los datos personales facilitados por usted conforme a los fines establecidos en nuestra política de privacidad, a la que se puede acceder en: https://www.hublot.com/es/privacy-policy y según lo dispuesto en estas Condiciones. Le rogamos que las lea, ya que incluyen condiciones importantes que pueden aplicarse a usted.

13.1. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones a otra organización en virtud de un Contrato, pero esto no afectará a sus derechos ni a nuestras obligaciones en virtud de estas Condiciones.

13.2. Solo podrá transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones a otra persona si lo aceptamos por escrito.

13.3. Este Contrato se establece entre usted y nosotros. Salvo que conste de forma expresa lo contrario en este apartado 13.3, ninguna persona que no sea parte de este Contrato tendrá derecho a hacer cumplir ninguno de sus términos. Los derechos de las partes a finalizar o rescindir el Contrato, o acordar cualquier variación, renuncia o arreglo en virtud del presente Contrato no están sujetos al consentimiento de ninguna otra persona.

13.4. Cada uno de los párrafos de las presentes Condiciones funciona por separado. Si un tribunal o autoridad pertinente decide que alguno de ellos es ilegal o no procede su aplicación, los demás párrafos seguirán siendo plenamente vigentes y válidos.

13.5. Si no insistimos en que cumpla alguna de sus obligaciones en virtud de estas Condiciones, o si no hacemos valer nuestros derechos frente a usted, o si nos demoramos en hacerlo, ello no significará que hayamos renunciado a nuestros derechos frente a usted o que esté exento de cumplir con dichas obligaciones. Si llegáramos a renunciar a hacer valer nuestros derechos ante un incumplimiento por su parte, solo lo haremos por escrito; además, toda renuncia por escrito no supondrá una renuncia automática a cualquier incumplimiento posterior por su parte.

13.6. En la medida en que lo permita la legislación aplicable y con arreglo a las disposiciones de obligado cumplimiento de la legislación local y el apartado " TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECÍFICAS EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN LOCAL" que consta a continuación, las presentes Condiciones se rigen por la legislación suiza, de modo que un contrato de compra de productos a través de nuestro sitio y toda disputa o reclamación derivada del contrato (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales) se regirán por la legislación suiza y tanto usted como nosotros acordamos que los tribunales de Nyon, Suiza, tendrán la competencia exclusiva en la resolución de dichas disputas.

Nada en estas Condiciones de uso, incluida la elección de la legislación aplicable y la competencia mencionadas anteriormente, afecta a sus derechos como consumidor de atenerse a las disposiciones de obligado cumplimiento de la legislación local.

14.1. FRANCIA

SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR

Sin perjuicio de que se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, usted se beneficia de la garantía legal francesa (1) de conformidad de los bienes descritos en los artículos L 217-4 et seq. del Código de consumo francés y (2) de la garantía contra los vicios ocultos en las condiciones previstas en los artículos 1641 et seq. del Código civil francés.

Al actuar en virtud de la garantía legal de conformidad, usted:

- dispone de un plazo de dos años a partir de la entrega del artículo para emprender acciones legales;

- puede elegir entre la reparación o la sustitución del artículo, con arreglo a ciertas condiciones aplicables al coste establecidas en el artículo L 217-9 del Código del consumo francés;

- queda exento de aportar pruebas de la existencia de la falta de conformidad durante los veinticuatro primeros meses posteriores a la entrega del artículo.

Puede optar por atenerse a la garantía legal contra los vicios ocultos prevista en el artículo 1641 del Código civil y, en ese contexto, puede elegir entre la anulación de la compra o una reducción del precio, según el artículo 1644 del Código civil.

En caso de que desee devolver un Producto, le reembolsaremos el precio que haya abonado por el mismo medio de pago, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. Procederemos al reembolso cuando recibamos el Producto o cuando usted aporte pruebas de haber devuelto el artículo, según la condición que se cumpla antes. 

Tenga en cuenta que puede presentar una demanda ante los tribunales competentes en su zona de residencia

14.2. ALEMANIA

SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR

Sin perjuicio de que se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, usted se beneficia del marco legal alemán sobre la garantía de conformidad de los bienes y los derechos de los consumidores, según consta descrito en las disposiciones legales (especialmente en los artículos 312b et seq., 433 et seq. del Código civil alemán).

En caso de que el Producto presentara un defecto (es decir, si el Producto no cumple con las especificaciones acordadas entre usted y nosotros o si el Producto no es apto para ser utilizado de la forma en que usted esperaba según el contrato entre usted y nosotros o según lo sugerido en declaraciones públicas de nosotros), usted tiene derecho a un cumplimiento suplementario.

Esto significa, concretamente, que usted:

- dispone de un plazo de dos años a partir de la entrega del artículo para emprender acciones legales (art. 438, art. 1, n.º 3 del Código Civil alemán);

- puede elegir entre la reparación o la sustitución del artículo, con arreglo a ciertas condiciones establecidas en el art. 439 del Código Civil alemán;

- en vez de subsanar el defecto, puede rescindir el contrato o solicitar una reducción el precio de compra. Sin embargo, esto solo procederá siempre que usted haya fijado un plazo razonable para subsanar el defecto y este plazo haya vencido sin que el defecto se haya subsanado o si el segundo intento de subsanar el defecto haya fracasado; además, tiene derecho a reclamar daños y perjuicios en virtud del apartado 11;

- queda exento de aportar pruebas de la existencia de defectos en el artículo en el plazo de seis meses posteriores a la entrega del artículo salvo que se disponga lo contrario (art. 477 del Código Civil alemán).

En caso de que desee devolver un Producto, le reembolsaremos el precio que haya abonado por el mismo medio de pago, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. Procederemos al reembolso cuando recibamos el Producto o cuando usted aporte pruebas de haber devuelto el artículo, según la condición que se cumpla antes. 

Usted puede elegir entre los tribunales que tengan la competencia territorial según el Código Procesal Civil alemán y los tribunales de su lugar de residencia en el momento de la constitución del Contrato o el lugar donde se produjo el daño.

Le informamos de que, en virtud del art. 36 de la VSBG (Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen) alemana, no estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución extrajudicial según la VSBG.

14.3. ITALIA

SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR

Sin perjuicio de que se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, usted se beneficia de la garantía legal italiana de conformidad de los bienes descritos en los artículos 128 et seq.. del Decreto Legislativo n.º 206 del 6 de septiembre de 2005, en su versión modificada (en adelante, el "Código de Consumo").

Tenemos la obligación legal de suministrar Productos conforme a estas Condiciones. En caso de que los Productos recibidos sean defectuosos o estén mal descritos, usted tiene el derecho de hacer que los Productos cumplan con la conformidad de forma gratuita mediante su reparación o sustitución, a petición suya, salvo que el medio de subsanación deseado sea objetivamente imposible o excesivamente caro en comparación con el otro. Siempre que estos medios de subsanación sean inviables o excesivamente costosos, o que no sea posible proporcionarlos en un plazo razonable a partir de la fecha de su solicitud, podrá solicitar, a petición suya, que se efectúe una reducción del precio o declarar la cancelación del contrato y un reembolso del precio total abonado por usted. Se aplicarán las mismas medidas de subsanación en el caso de que la sustitución o la reparación que se hayan realizado con anterioridad le hayan ocasionado inconvenientes de consideración.

El plazo de garantía es de veinticuatro (24) meses a partir de la fecha de entrega del Producto. Usted deberá notificarnos que el Producto es defectuoso o mal descrito en un plazo de dos (2) meses a partir de la detección del defecto; de lo contrario, no podrá ejercer sus derechos. Dicho de otra forma, usted tiene derecho a un plazo de veintiséis (26) meses a partir de la fecha de entrega del Producto para ejercer sus derechos.

En caso de que desee devolver un Producto, le reembolsaremos el precio que haya abonado por el mismo medio de pago, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. Procederemos al reembolso cuando recibamos el Producto o cuando usted aporte pruebas de haber devuelto el artículo, según la condición que se cumpla antes. 

Los tribunales del lugar donde el consumidor italiano haya fijado su residencia o domicilio tendrán la competencia exclusiva.

También puede solicitar un mecanismo extrajudicial para la resolución de cualquier litigio relacionado con estas Condiciones a las entidades correspondientes, en virtud de los artículos 141 – 141decies del Código de consumo italiano.

14.4. ESPAÑA

SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR

Sin perjuicio de que se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, usted se beneficia de la garantía legal española 1) de conformidad de los bienes descritos en los artículos 118 a 124 del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; y 2) de la garantía contra los vicios ocultos en las condiciones establecidas en los artículos 1474 y 1484 y sig. del Código Civil español.

Al actuar en virtud de la garantía legal de conformidad, usted:

- dispone de un plazo de dos años a partir de la entrega del artículo para emprender acciones legales;

- puede elegir entre la reparación o la sustitución del artículo, con arreglo a ciertas condiciones aplicables al coste establecidas en los artículos 119 a 122 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios;

Puede optar por atenerse a la garantía legal contra los vicios ocultos prevista en el artículo 1484 del Código Civil español y, en ese contexto, puede elegir entre la anulación de la compra o una reducción del precio, según el artículo 1486 del Código Civil.

En caso de que desee devolver un Producto, le reembolsaremos el precio que haya abonado por el mismo medio de pago, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. Procederemos al reembolso cuando recibamos el Producto o cuando usted aporte pruebas de haber devuelto el artículo, según la condición que se cumpla antes. 

(Rellene y devuelva el presente formulario solo si desea revocar el contrato)

Para: HUBLOT SA

Envíenos un correo electrónico: a eboutique@hublot.com

Por teléfono: llámenos al +41(0) 22 990 99 80 (de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 y sábados de 10:00 a 18:00, hora central europea)

Por la presente yo/nosotros [*] comunicamos que deseo/deseamos[*] revocar mi/nuestro [*] contrato de venta de los siguientes productos [*]

Pedido a fecha de [*]/recibido a fecha de [*],

Nombre del consumidor o consumidores;

Dirección del consumidor o consumidores;

Firma del consumidor o consumidores (solo si se entrega dicho formulario en papel),

Fecha

[*] Borre las secciones que no procedan

We are HUBLOT SA, a company registered with the Register of Commerce and Companies of the Canton of Vaud, Switzerland, under the number CHE-103.541.787, with headquarters at chemin de la Vuarpillière 33, CP 2464, CH-1260 Nyon 2, Switzerland, (“Hublot”, “we” or “us”).

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THE HUBLOT | MURAKAMI SPECIAL PACKAGES CONSIST IN A LIMITED EDITION OF 12 HUBLOT | MURAKAMI UNIQUE PIECES, EACH BEING ASSOCIATED WITH ITS CORRESPONDING HUBLOT | MURAKAMI NFT. INVENTORY IS THUS LIMITED TO 12 HUBLOT | MURAKAMI SPECIAL PACKAGES WHICH ARE ONLY AVAILABLE WHILE SUPPLIES LAST.

3.1. Our order process allows you to check and amend any errors before submitting your order to us. Please take the time to read and check your order before submitting it. If you submit an order to us which contains an error, please contact us on eboutique@hublot.com or +41(0) 22 990 99 80 as soon as possible to correct the error. We will try to correct any error in the order submitted by you before it is processed, but we cannot guarantee this.

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3.4. To be eligible to participate in this online sale of the 12 Hublot | Murakami Special Packages, you should be in possession, at the time of the Order, of one of the three hundred and twenty-four (324) official Hublot Classic Fusion Murakami All Black or Sapphire Rainbow NFTs created by Hublot in May 2022 (i.e., be an “Eligible All Black or Sapphire Rainbow NFT Holder”). The official collection of such 324 Hublot Classic Fusion Murakami All Black and Sapphire Rainbow NFTs is available on OpenSea at https://opensea.io/collection/hublot-classic-fusion-murakami-nft.

During the Order process, you will be asked to provide your wallet number and to connect with such wallet - which should host your Hublot Classic Fusion Murakami All Black or Sapphire Rainbow NFT - by using MetaMask via Wallet Connect (your wallet should be compatible with Ethereum and you will be asked to connect with your wallet and to sign a message to confirm that you are the owner of your wallet). We will verify that you hold one Hublot Classic Fusion Murakami All Black or Sapphire Rainbow NFT in your wallet. If not, you will not be able to submit an Order.

You should in any case own and have access to the Ethereum wallet address indicated during your Order and such Ethereum wallet should be able to support and accept the Hublot | Murakami NFTs.

Any person submitting an Order acknowledges, represents and warrants that he/she is a lawful Eligible All Black or Sapphire Rainbow NFT Holder.

3.5. If we are unable to supply you with the Hublot | Murakami Special Package (for example because the Hublot | Murakami Unique Piece is not in stock, no longer available or because of an error on our Site), we will inform you by e-mail or via a message displayed on our Site during the Order process and we will not process your Order. If you have already paid for the Hublot | Murakami Special Package, we will refund you the full amount as soon as possible and in any event, within 14 days of our e-mail notification to you.

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In such cases, you agree that Hublot can use the personal data provided by you in the process of the Order to conduct the required verifications, including appropriate anti-fraud investigations. Automated processing may be carried out in this context, such as for example to analyze the quantities ordered and decline, suspend or cancel an Order if it does not comply with these Terms and/or any additional terms presented to you on our Site at the time of purchase of a Hublot | Murakami Special Package. If your Order is declined, suspended or canceled, you can then contact us for any question regarding this decision.
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4.1. The Hublot | Murakami Special Package is delivered through two channels: (i) the Hublot | Murakami Unique Pieces will be shipped as further detailed below and (ii) the Hublot | Murakami NFTs will be transferred to you as per the process set out in Section B.1 below.

4.2. Hublot delivers the Hublot | Murakami Unique Pieces to the following countries/regions:

Austria, Belgium, Czech Republic, Cyprus, Denmark, Estonia, Finland, metropolitan France, Germany, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom, Canada, United Arab Emirates, Turkey, Singapore, Thailand, Indonesia, Malaysia, Philippines, Hong Kong, Macau, Taiwan, Australia and New Zealand.

4.3. Shipping and handling costs are automatically calculated based on the delivery address and included in the total price of your Order. We normally send all merchandise using a reliable carrier. Depending on the country of delivery, please allow 3 to 14 calendar days for delivery once you have received the Dispatch Confirmation. Please note that for Orders delivered outside of Switzerland and Liechtenstein, Hublot will not be liable for an extension of the delivery deadline due to customs inspections which can vary according to the destination and legislation of the country of destination of the Hublot | Murakami Unique Pieces.

4.4. Please refer to your delivery confirmation email from our carrier for exact details and parcel tracking reference. Please note that a verification of ID may be made upon delivery.

4.5. You are invited to check the visible state of the package and Hublot | Murakami Unique Piece at the time of delivery. If there are any irregularities (missing or damaged Hublot | Murakami Unique Piece), you should follow the procedure below applicable to the refusal of delivery.

4.6. If the package is damaged on arrival, you can inform the courier of the problem and refuse to take delivery. The courier will keep the package. You will then be contacted by Hublot Customer Service as soon as possible to discuss the refusal. If the problem related to transport is confirmed by Hublot Customer Service, the Order will be cancelled and you shall receive a refund.

5.1. The price of the Hublot | Murakami Special Package will be as quoted on our Site. Please see Section A.5.5 for information about price errors on our Site.

5.2. Any changes to the price of the Hublot | Murakami Special Package on our Site will not affect any Order for an Hublot | Murakami Special Package which we have confirmed to you with a Dispatch Confirmation.

5.3. The Hublot | Murakami Special Package might be subject to local customs charges and might be subject to local Value Added Tax depending on your home country. Taxes are automatically calculated and included in the total price of your Order.

5.4. Orders placed outside Switzerland and Liechtenstein are “Delivery Duty Paid”. All applicable taxes will therefore be paid by you when placing the Order. Hublot’s carrier shall accomplish on your behalf the necessary formalities for the payment of customs charges (if any) and VAT (if any) on your behalf.

5.5. Our Site contains a limited number of 12 Hublot | Murakami Special Packages. It is always possible that, despite our reasonable efforts, some of the Hublot | Murakami Special Packages on our Site may be incorrectly priced. If the pricing error is obvious and unmistakable and could have reasonably been recognized by you as a mispricing, we do not have to provide the Hublot | Murakami Special Package to you at the incorrect (lower) price. In such case, we will contact you to inform you of this error and we will give you the option of continuing to purchase the Hublot | Murakami Special Package at the correct price or cancelling your Order. We will not process your Order until we have your instructions. If we are unable to contact you using the contact details you provided during the order process, we will treat the Order as cancelled and notify you in writing.

6.1. Prices on our Site are in USD, CHF, EUR, GBP, AUD, HKD, AED or CAD depending on the countries of delivery of the Order.

6.2. You can only pay for the Hublot | Murakami Special Package by wire transfer. You will receive an email with all details for the transfer. PLEASE NOTE THAT YOU SHALL PROCEED TO THE WIRE TRANSFER WITH YOUR BANK WITHIN TWENTY-FOUR (24 HOURS) AS FROM THE MOMENT WE SEND YOU THE EMAIL WITH ALL DETAILS FOR THE TRANSFER. IF YOU DO NOT PROVIDE US WITH A WRITTEN PROOF THAT YOU HAVE INITIATED THE WIRE TRANSFER WITH YOUR BANK WITHIN THAT DEADLINE, WE WILL AUTOMATICALLY CANCEL YOUR ORDER. Please note that Hublot reserves the right to check your identity and to require a copy of your ID with the sole purpose of checking your identity to complete appropriate anti-fraud investigations. You agree to pay in full the prices for the Hublot | Murakami Special Package. Payment for the Hublot | Murakami Special Package is in advance.

7.1. Considering the digital component of the Hublot | Murakami Special Package, the right to return the Hublot | Murakami Special Package is subject to certain conditions detailed below.

7.2. If for any reason you are not satisfied with the Hublot | Murakami Unique Piece, we will gladly accept your return of the Hublot | Murakami Unique Piece within 14 days of receipt of the Hublot | Murakami Unique Piece at Hublot expense. To return the Hublot | Murakami Unique Piece, please follow our return process described below.

7.3. The decision to return the Hublot | Murakami Unique Piece as notified by you to Hublot is a decision to return the Hublot | Murakami Special Package (the Hublot | Murakami Unique Piece and the Hublot | Murakami NFT being considered as proposed to you as a sole and unique experience and product) and such decision will therefore automatically trigger the cancellation of the transfer of the Hublot | Murakami NFT and we shall be entitled to dispose of or deal with the Hublot | Murakami NFT as we see fit.

7.4. The Hublot | Murakami Unique Piece must be returned with the original receipt, in an unused state and in brand-new condition, with all original shipping and Hublot | Murakami Unique Piece packaging, protective materials, and tags in place.

7.5. We will not accept any return if the Hublot | Murakami Unique Piece shows signs of wear, other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the Hublot | Murakami Unique Piece, or has been used or altered from its original condition in any way, or if the deadline mentioned above and in Section A.7.2. has passed.

7.6. Hublot | Murakami Unique Piece bracelets that have been adjusted at your request must have been done so by us or a Hublot Authorized Retailer.

7.7. Return shall be made from the country where the Hublot | Murakami Unique Piece has been delivered.

7.8. To return a Hublot | Murakami Unique Piece, please follow our return process below:

• You should contact Hublot by calling +41(0) 22 990 99 80 or send an email at eboutique@hublot.com, within 14 days of receipt of the Hublot | Murakami Unique Piece. You are free to use the model cancellation form you will find below at the end of these Terms in Section C.5,
• Our team will ask you a few questions to make a preliminary assessment of the situation taking into account the conditions of the return described in this Section A.7.,
• Subject to such preliminary assessment confirming that the conditions for return appear to be met, our team shall contact our transporter and you shall either be contacted by our transporter or by our team for organization of the shipment,
• You shall remit the Hublot | Murakami Unique Piece to our transporter,
• You shall receive an email confirming receipt by Hublot of the returned Hublot | Murakami Unique Piece,
• Hublot shall control the state of the Hublot | Murakami Unique Piece and, subject to the conditions of Section A. 7. being met, shall refund the full price to you.

7.9. We will refund you the price paid for the Hublot | Murakami Special Package by the method you used for payment, unless you have expressly agreed otherwise. Hublot shall pay for the cost of returning the Hublot | Murakami Unique Piece. We will proceed to the refund when we receive the Hublot | Murakami Unique Piece back.

7.10. The Hublot | Murakami NFT will be transferred to you if we received no contact from you to return the Hublot | Murakami Unique Piece within 14 days from its receipt as per the process set out in this Section A.7. PLEASE THEREFORE NOTE THAT THE HUBLOT | MURAKAMI NFT WILL BE TRANSFERRED TO YOU NO SOONER THAN 14 DAYS AFTER YOUR RECEIPT OF THE HUBLOT | MURAKAMI UNIQUE PIECE.

7.11. In the event you would receive by accident or otherwise the Hublot | Murakami NFT before the expiration of the 14-day period from receipt of the Hublot | Murakami Unique Piece, you undertake to return the Hublot | Murakami NFT to us at the same time that you return the Hublot | Murakami Unique Piece to us in the event you have notified us of your decision to return the Hublot | Murakami Unique Piece pursuant to the conditions set forth in this Section A.7. Same applies in the event of any lawful return of the Hublot | Murakami Unique Piece to us for any other reason whatsoever. The Hublot | Murakami NFT should be returned to Hublot at the wallet address explicitly provided by Hublot to you by email after we receive your notification of your decision to return the Hublot | Murakami Unique Piece.

7.12. Except for the specific case set forth in Section 7.11. above, once you have been transferred with the Hublot | Murakami NFT, we will not accept any return of the Hublot | Murakami NFT due to the digital nature of its content and its provision after expiration of your right to return the Hublot | Murakami Special Package (in accordance with Section B.1 below).

7.13. Accordingly, you expressly agree that by submitting your Order and not returning the Hublot | Murakami Unique Piece, you waive your right to return the Hublot | Murakami NFT which is proposed to you as a sole and inseparable experience with the Hublot | Murakami Unique Piece, as part of the Hublot | Murakami Special Package.

8.1. You benefit from the statutory guaranty of conformity and against hidden defect of the Hublot | Murakami Unique Piece applicable under Swiss Law. As a consumer, you also benefit from any mandatory provisions of the law of the country in which you are resident. Nothing in these Terms, including the choice of law clause below affect your rights as a consumer to rely on such mandatory provisions of local law.

8.2. In addition to these legal warranties, please note that the Hublot | Murakami Unique Piece you purchased is also covered by a commercial warranty (Hublot International Warranty) under the conditions set out in the warranty document and/or link included in the original packaging of the Hublot | Murakami Unique Piece. After sale services for the Hublot | Murakami Unique Piece are also available and can be delivered by Hublot SA and its network of authorized repairers. After sale services provided for a Hublot | Murakami Unique Piece no longer covered by the Hublot International Warranty are subject to a quote and performed only after approval of the quote by the consumer.

8.3. If Hublot fails to comply with these Terms, we will be responsible to you for the loss or damage you suffer that is a foreseeable result of our breach of these Terms.

8.4 We only supply the Hublot | Murakami Special Package for domestic and private use. Except as authorized under part B. below, you agree not to use the Hublot | Murakami Special Package for any commercial, business or re-sale purposes, and we have no liability to you for any loss of profit, loss of business, business interruption, or loss of business opportunity.

9.1. We will not be liable or responsible for any failure to perform, or delay in performance of, any of our obligations under the Contract that is caused by an act or event beyond our reasonable control (“Event Outside Our Control”).

9.2. If an Event Outside Our Control takes place that affects the performance of our obligations under the Contract:

• we will contact you as soon as reasonably possible to notify you (unless it proves to be impossible or would involve disproportionate effort); and
• our obligations under the Contract will be suspended and the time for performance of our obligations will be extended for the duration of the Event Outside Our Control. Where the Event Outside Our Control affects our delivery of the Hublot | Murakami Special Package to you, we will arrange a new delivery date with you if and once the Event Outside Our Control is over.

10.1. When we refer, in these Terms, to "in writing", this will include e-mail.

10.2. You can contact us for any reason using the following means:

• (a) E-mail at eboutique@hublot.com
• (b) Telephone on +41(0) 22 990 99 80 (Monday to Friday from 10:00am until 7:00pm and Saturday from 10:00am until 6:00pm, Central European Summer Time - CEST)

10.3. If we need to contact you or give you notice in writing, we will do so by e-mail or by pre-paid post to the address you provide to us in your Order.

11.1. We may revise these Terms from time to time. You should read these Terms carefully prior to the purchase of the Hublot | Murakami Special Package from our Site.

11.2. When you order the Hublot | Murakami Special Package from us, the Terms in force at the time of the Order will apply to the Contract between you and us.

11.3. If we revise these Terms and you have already placed an Order with us, the revised Terms will not apply to the Order that you have placed.

12.1. We use the personal information in order to provide you with the Hublot | Murakami Special Package, including for the creation of your electronic account and manage our contractual relationship with you under these Terms.

12.2. You have certain rights regarding your personal information, including the following rights to: access your personal information; rectify the information we hold about you; erase your personal information; restrict our use of your personal information; object to our use of your personal information; receive your personal information in a useable electronic format and transmit it to a third party (right to data portability); and lodge a complaint with your local data protection authority.

12.3. Please read our Privacy Policy accessible at https://www.hublot.com/privacy-policy, to get further information regarding the way we process your personal information and the modalities for exercising the above-mentioned rights.

13.1. We may transfer our rights and obligations under the Contract to another organization, but this will not affect your rights or our obligations under these Terms.

13.2 You may only transfer your rights or your obligations under these Terms to another person if we agree in writing.

13.3. This Contract is between you and us. Except as expressly set out in this Section A.13., no person who is not a party to this Contract shall have any rights to enforce any of its terms. The rights of the parties to terminate, rescind or agree to any variation, waiver or settlement under this Contract are not subject to the consent of any other person.

13.4. Each of the paragraphs of these Terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.

13.5. If we fail to insist that you perform any of your obligations under these Terms, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived our rights against you and will not mean that you do not have to comply with those obligations. If we do waive a default by you, we will only do so in writing, and any written waiver does not mean that we will automatically waive any later default by you.

13.6. To the extent permitted by applicable law and subject to any mandatory provisions of your local jurisdiction and the Part C. “Specific additional terms & conditions per local jurisdiction” set out below, these Terms are governed by Swiss law, so that the Contract for the purchase of the Hublot | Murakami Special Package through our Site and any dispute or claim arising out of or in connection with the Contract (including non-contractual disputes or claims) will be governed by Swiss law and you and we both agree that the courts of Nyon, Switzerland will have exclusive jurisdiction.

Nothing in these Terms, including the choice of law and jurisdiction above, affects your rights as a consumer to rely on mandatory provisions of your local jurisdiction.

1.1. Subject to the conditions set out in Section A.7. above, the Hublot | Murakami NFT will be transferred to the wallet address specified by you when you purchase the Hublot | Murakami Special Package on our Site and Hublot is not responsible for verifying or confirming that you has supplied Hublot with the correct or a valid wallet. Hublot is not responsible for any eventual failure of the transfer of the Hublot | Murakami NFT to you, unless such failure is the result of Hublot sending the Hublot | Murakami NFT to a wallet address other than the one provided by you during the purchase of the Hublot | Murakami Special Package.

1.2. The Hublot | Murakami NFT and associated Artwork is provided to you in the context of the purchase of one of our Hublot | Murakami Special Packages. You will only be able to obtain the Hublot | Murakami NFT as per the process described in these Terms.

1.3. In case you return your Hublot | Murakami Unique Piece in the conditions set out in Section A.7 above, you agree that the Hublot | Murakami NFT will not be transferred to you.

1.4. As set forth in Section A.7. of these Terms, the Hublot | Murakami Unique Piece and the Hublot | Murakami NFT are considered as inseparable and offered to you as a sole and unique experience and product and you agree that when you receive your Hublot | Murakami NFT after the expiration of a 14-day period from your receipt of the Hublot | Murakami Unique Piece, you waived your right to return the Hublot | Murakami NFT to us.

2.1. Your receipt and access to the Hublot | Murakami NFT is subject to your acceptance and compliance with the Terms & Conditions of the Hublot | Murakami NFTs accessible at https://boutique.hublot.com/terms-and-conditions-murakami-unique-pieces-nfts. Please read these Terms carefully and make sure that you understand them before ordering the Hublot | Murakami Special Package from our Site. 

2.2. We have no control over any third-party marketplaces, websites or application which you will need for the use, sale of your Hublot | Murakami NFT or its associated Artwork (the “Third-Parties Sites”). You acknowledge and agree that we are not liable for any loss or damage which may be incurred as a result of the availability or unavailability of the Third-Parties Sites, or as a result of any reliance placed by you upon the completeness, accuracy or existence of any advertising, products or other materials on, or made available from, any Third-Parties Sites. Please read the general terms applicable to such Third-Parties Sites as you will be required to comply with such terms.

Notwithstanding anything to the contrary in these Terms, you benefit from the French legal (i) warranty of conformity of the goods described in articles L 217-4 and seq. of the French consumer code and (ii) warranty against hidden defects in the conditions set out in articles 1641 and seq. of the French civil code.

When acting under the legal warranty of conformity, you:

• are granted a period of two years from the delivery of the good to take action;
• may choose between the repair or replacement of the good, subject to certain cost conditions set forth in article L 217-9 of the French consumer code;
• are exempted from providing proof of the existence of the lack of conformity during the first twenty-four months following the delivery of the good.

You may decide to invoke the legal warranty against hidden defects as set forth in article 1641 of the civil code and, in such context, you may choose between the cancellation of the sale or a price reduction, pursuant to article 1644 of the civil code.

In case you return a Hublot | Murakami Unique Piece to us, we will refund you the price paid for the Hublot | Murakami Special Package by the method you used for payment, unless you have expressly agreed otherwise. We will proceed to the refund when we receive both the Hublot | Murakami Unique Piece and the Hublot | Murakami NFT back or when you supply evidence of having sent back both the Hublot | Murakami Unique Piece and the Hublot | Murakami NFT.

Please note that you may bring a claim before the courts of the place where you are domiciled

Notwithstanding anything to the contrary in these Terms, you benefit from the German legal framework on warranty of conformity of the goods and consumer rights as described in the statutory provisions (esp. sec. 312b et seqq., 433 et seqq. of the German Civil Code).

In the event of a defect of the Hublot | Murakami Unique Piece (i.e. if the Hublot | Murakami Unique Piece does not meet the specifications agreed between you and us or if the Hublot | Murakami Unique Piece is not suitable for use in a manner that you could have expected according to the Contract between you and us or as suggested in public statements from us), you are entitled to supplementary performance.

This means in particular, that you:

• are granted a period of two years from the delivery of the good to take action (sec. 438 sec. 1 No. 3 of the German Civil Code);
• may initially choose between the repair or replacement of the good, subject to certain conditions set forth in sec. 439 of the German Civil Code;
• in lieu of having the defect cured, may rescind the Contract or have the purchase price reduced. This only applies, however, if you have first set a reasonable deadline to cure the defect and this deadline expires without the defect being cured or if the second attempt to remedy the defect has failed; besides, you are entitled to claim damages in accordance with these Terms;
• are exempted from providing proof of the existence of a defect of the good during the first six months following the delivery of the good unless proved otherwise (sec. 477 of the German Civil Code).

In case you return a Hublot | Murakami Unique Piece to us, we will refund you the price paid for the Hublot | Murakami Special Package by the method you used for payment, unless you have expressly agreed otherwise. We will proceed to the refund when we receive both the Hublot | Murakami Unique Piece and the Hublot | Murakami NFT back or when you supply evidence of having sent back both the Hublot | Murakami Unique Piece and the Hublot | Murakami NFT. 

You may choose between the courts territorially competent under the German Civil Procedure Code and the courts of the place where you reside at the time of the conclusion of the Contract or the place where the harmful event occurred.

We inform you according to sec. 36 German VSBG (Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen) that we are not obliged to take part in an extrajudicial resolution proceeding pursuant to the VSBG.

Notwithstanding anything to the contrary in these Terms, you benefit from the Italian legal warranty of conformity of the goods described in articles 128 and seq. of the Legislative Decree no. 206 of September 6, 2005 as amended (“Consumers’ Code”).

We are under a legal duty to supply a Hublot | Murakami Unique Piece that is in conformity with these Terms. In case the received Hublot | Murakami Unique Piece is faulty or misdescribed, you have a legal right to have the Hublot | Murakami Unique Piece brought into conformity free of charge by repair or replacement at your choice, unless the remedy sought is objectively impossible or excessively expensive compared to the other. Should these remedies be impossible or prohibitively expensive, or should it not be possible to provide them within a reasonable period of time from the request date, you may request, at your choice, to have an appropriate reduction made in the price or the Contract cancelled and a total refund of the price paid by you. The same remedies are also applied in the event that the replacement or repair previously carried out caused considerable inconveniences to you.

The warranty period lasts twenty-four (24) months from the date of the delivery of the Hublot | Murakami Unique Piece. You shall notify us that the Hublot | Murakami Unique Piece is faulty or misdescribed within two (2) months from the detection of the defect, otherwise you will not be entitled to exercise your legal rights. In other words, you are entitled to exercise your legal rights for a period of twenty-six (26) months from the date of the delivery of the Hublot | Murakami Unique Piece.

In case you return a Hublot | Murakami Unique Piece to us, we will refund you the price paid for the Hublot | Murakami Special Package by the method you used for payment, unless you have expressly agreed otherwise. We will proceed to the refund when we receive both the Hublot | Murakami Unique Piece and the Hublot | Murakami NFT back or when you supply evidence of having sent back both the Hublot | Murakami Unique Piece and the Hublot | Murakami NFT.

The courts of the place where the Italian consumer has his/her residence or domicile have exclusive jurisdiction.

You may also apply for an out-of-court mechanism to solve any lawsuit relating to these Terms with the competent bodies, in accordance with Sections 141 – 141decies of the Italian Consumers’ Code.

Notwithstanding anything to the contrary in these Terms, you benefit from the Spanish legal (i) warranty of conformity of the goods described in articles 118 to 124 of the Spanish Royal Legislative-Decree 1/2007 approving the General Law for the Defence of Consumers and Users; and (ii) warranty against hidden defects in the conditions set out in articles 1474 and 1484 and seq. of the Spanish civil code.

When acting under the legal warranty of conformity, you:

• are granted a period of two years from the delivery of the good to take action;
• may choose between the repair or replacement of the good, subject to certain cost conditions set forth in articles 119 to 122 of the General Law for the Defence of Consumers and Users;

You may decide to invoke the legal warranty against hidden defects as set forth in article 1484 of the Spanish civil code and, in such context, you may choose between the cancellation of the sale or a price reduction, pursuant to article 1486 of the Spanish civil code.

In case you return a Hublot | Murakami Unique Piece to us, we will refund you the price paid for the Hublot | Murakami Special Package by the method you used for payment, unless you have expressly agreed otherwise. We will proceed to the refund when we receive both the Hublot | Murakami Unique Piece and the Hublot | Murakami NFT back or when you supply evidence of having sent back both the Hublot | Murakami Unique Piece and the Hublot | Murakami NFT.

(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the Contract)

To: HUBLOT SA

Send us an email: at eboutique@hublot.com

Telephone: call us at +41(0) 22 990 99 80 (Monday to Friday from 10:00am until 7:00pm and Saturday from 10:00am until 6:00pm, Central European Summer Time - CEST)

I/We [*] hereby give notice that I/We [*] cancel my/our [*] contract of sale of the Hublot | Murakami Special Package.

Ordered on [*]/received on [*],

Name of consumer(s),

Address of consumer(s),

Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper),

Date

[*] Delete as appropriate