BBR 2026

GARANTIE INTERNATIONALE HUBLOT

5+5 ANS. GARANTIE 10 ANS.

Unico movement assembly with 5+5 warranty logo

Au 1er janvier 2026, Hublot a instauré de nouvelles règles d’assurance à long terme tout à fait inédites. Toutes les montres éligibles achetées à compter de cette date bénéficient de :

 

5 ans de garantie internationale

+

une extension de garantie de 5 ans supplémentaires grâce au programme Hublotista

=

jusqu’à 10 ans de protection garantie

 

Chez Hublot, la confiance se construit. Désormais, elle est garantie. Cette évolution reflète la confiance que nous accordons à la qualité de nos montres, à la force de notre Manufacture à Nyon et à l’expertise de nos équipes qui conçoivent, développent et assemblent chaque Hublot.  

 

Ci-dessous, nous vous expliquons en détail notre Garantie internationale et les conditions de son extension.

DURÉE DE LA GARANTIE INTERNATIONALE HUBLOT

BBO-2026

Dans le cadre de sa Garantie internationale, Hublot s’engage à réparer sans frais tout dysfonctionnement résultant d’un défaut de manufacture. La durée de la garantie dépend de la date d’achat et du type de montre.

 

Garantie internationale de 5 ans : s’applique à toutes les montres achetées à compter du 1er janvier 2026, à l’exception des modèles Hublot Certified Pre-Owned.

 

Garantie internationale de 2 ans : s’applique à :

  • les montres achetées jusqu’au 31 décembre 2025 inclus
  • toutes les montres Connected (indépendamment de la date d’achat)
  • toutes les montres Hublot Certified Pre-Owned (indépendamment de la date d’achat)

 

La Garantie internationale est valable dans le monde entier et dans l’ensemble du réseau Hublot – dans nos boutiques ou auprès de nos revendeurs agréés – quel que soit le pays d’achat.

 

Aux États-Unis, la Garantie internationale s’applique dans nos boutiques, auprès de nos revendeurs agréés ou via les demandes Hublot Repair & Services effectuées en ligne, quel que soit le pays d’achat.

 

La garantie complète et les manuels d'instructions sont disponibles ici.

PROLONGEZ VOTRE GARANTIE AVEC HUBLOTISTA

Warranty-5+5-Square

BIEN PLUS QU’UNE GARANTIE. UNE COMMUNAUTÉ.

Hublotista est la communauté exclusive que Hublot destine aux détenteurs enregistrés de ses montres. En enregistrant votre montre et en rejoignant Hublotista, vous avez accès à des services étendus, à la possibilité de prolonger la couverture de votre garantie (soumis à des conditions spécifiques), ainsi qu’à des expériences et des avantages exclusifs.

 

Conditions d’éligibilité

Montres achetées à partir du 1er janvier 2026((sauf modèles Hublot Certified Pre-Owned))

Enregistrez votre montre pendant sa garantie initiale de 5 ans et bénéficiez d’une extension de garantie de 5 ans, pour une couverture totale de 10 ans.

 

 

Montres achetées jusqu’au 31 décembre 2025(sauf modèles Connected) 
Et toutes les montres Hublot Certified Pre-Owned indépendamment de la date d’achat

Enregistrez votre montre pendant sa garantie initiale de 2 ans et bénéficiez d’une extension de garantie de 1 an, pour une couverture totale de 3 ans.

 

Comment bénéficier de l’extension de garantie Hublotista ?

Vous avez déjà un compte Hublot ?

Enregistrez votre montre éligible dans votre compte et rejoignez Hublotista pour activer votre extension de garantie (soumise aux conditions d’éligibilité ci-dessus).

 

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Créez votre compte et enregistrez votre montre à l’aide de son numéro de série.

 

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Une fois votre inscription terminée, découvrez la communauté Hublotista : un accès exclusif, des services spécifiques et la possibilité de prolonger votre garantie (soumise aux conditions d’éligibilité ci-dessus). Voici quelques-uns des avantages qui vous attendent :

  • un accès direct aux informations de votre montre et au statut de sa garantie ;
  • des invitations aux expériences et événements exclusifs de Hublot ;
  • un service client plus rapide et personnalisé ;
  • un service après-vente et un suivi des réparations simplifiés ;
  • un suivi et une gestion des commandes facilitées ;
  • des offres et des mises à jour personnalisées ;
  • une liste de souhaits personnelle pour suivre vos modèles préférés.

SERVICE COMPLET HUBLOT OFFERT

Case-assembly

Certaines montres achetées en ligne ou dans une boutique Hublot bénéficient d’un service complet offert d’une valeur de CHF 1 000. Ce service comprend une intervention de révision complète.

 

Conditions d’éligibilité

  • Éligibles : certaines montres achetées jusqu’au 31 décembre 2025 (inclus) en ligne ou dans une boutique Hublot.
  • Non éligibles : les montres achetées à compter du 1er janvier 2026, car celles-ci bénéficient des nouvelles conditions de garantie 5+5.

 

Durée de validité

Le Service complet Hublot est valable pour une seule intervention, à partir de l’expiration de la période de garantie initiale et jusqu’au 7ème anniversaire de son activation.

 

  • Membres Hublotista : utilisable de la 3ème à la 7ème année.
  • Non-membres : utilisable de la 2ème à la 7ème année.

 

Retrouvez toutes les précisions et conditions détaillées sur la page dédiée.

GARANTIE DE SERVICE DE RÉPARATION INTERNATIONALE

Final-check

Tout service de réparation réalisé par un Centre de Service Hublot agréé est couvert par une Garantie de service de 12 mois. Cette garantie couvre les composants remplacés et les opérations directement concernées par l’intervention, à compter de la date de service de réparation figurant sur votre facture. Pour toute question portant sur la garantie ou le service de réparation, nous vous invitons à contacter le Service Client Hublot, à vous rendre dans une boutique Hublot ou à faire appel à votre revendeur agréé. À noter que les termes et condition de la Garantie internationale demeurent identiques pour la Garantie de service de réparation.

 

Trouvez une boutique 

FAQ - La Garantie Internationale de votre Montre Hublot

Chez Hublot, nous sommes fiers de la qualité exceptionnelle de nos montres. Dans le cadre de notre engagement continu envers l'excellence et la satisfaction client, nous sommes ravis d'annoncer une évolution de notre politique de garantie pour nos produits achetés à partir du 1er janvier 2026.

 

Cette Foire Aux Questions (« FAQ ») a été conçue pour vous guider à travers les conditions dans lesquelles vous pouvez bénéficier de la garantie sur votre montre Hublot. Elle vous aidera à comprendre les conditions spécifiques applicables à votre montre Hublot, en détaillant notamment notre nouvelle garantie "5+5" (soit 5 ans de garantie de base, avec la possibilité d'une extension de 5 ans supplémentaires via le programme Hublotista, applicable aux montres éligibles achetées à compter du 1er janvier 2026).

 

Nous vous invitons à parcourir les questions-réponses pour une compréhension complète de la garantie Hublot, des conditions et des services associés.

La Garantie Internationale Hublot est notre engagement envers la qualité de nos produits. Elle couvre tout mauvais fonctionnement de votre montre résultant d’un défaut de fabrication, sous réserve des termes et conditions de la garantie.

 

Vous pouvez consulter et télécharger les manuels d'instruction, incluant les termes et conditions complets de la Garantie Internationale Hublot, sur notre site web à l'adresse suivante : https://www.hublot.com/owners-servicing.

Lorsque vous achetez votre montre auprès de notre réseau officiel, que ce soit dans l’une de nos boutiques, chez l’un de nos détaillants agréés, ou sur notre site e-commerce (notre « Réseau Officiel »), la garantie de base de votre montre est activée par le vendeur. Cette activation marque le début de votre période de garantie. Pour un achat en ligne, la Garantie Internationale sera automatiquement activée dès l’émission de la facture.

La durée de base de la Garantie Internationale Hublot dépend de la date d'achat et du type de votre montre :

 

Pour toutes les montres (hors montres Hublot Certified Pre-Owned) vendues dans notre Réseau Officiel à partir du 1er janvier 2026 : Vous bénéficiez d'une garantie de cinq (5) ans à compter de la date d’achat.

 

Pour toutes les autres montres vendues dans notre Réseau Officiel : Vous bénéficiez d'une garantie de deux (2) ans à compter de la date d’achat, ce qui inclut spécifiquement :

  • Les montres vendues jusqu’au 31 décembre 2025 inclus
  • Toutes les montres connectées (quelle que soit leur date d'achat)
  • Toutes les montres Hublot Certified Pre-Owned (quelle que soit leur date d'achat)

Hublotista est le nom de la communauté des propriétaires d’une montre Hublot enregistrée dans leur compte Hublot et ayant accepté de joindre Hublotista. 

En rejoignant la communauté Hublotista, cela vous permet, sous certaines conditions, de prolonger la durée de votre garantie de base et accéder à des services, avantages et expériences exclusives. Les conditions d'éligibilité à l’extension de garantie et la durée de cette extension sont détaillées dans la Question 5.

 

Pour devenir membre Hublotista et bénéficier de ces avantages, y compris l'extension de garantie, il vous suffit de créer un compte Hublot, d'y enregistrer votre montre et d’accepter de joindre la communauté Hublotista. Rendez-vous sur notre site web : https://www.hublot.com/your-hublot et suivez les étapes simples pour créer votre compte et enregistrer votre montre.

La durée de l'extension de garantie Hublotista varie en fonction de votre montre :

 

Pour les montres achetées à partir du 1er janvier 2026 (hors montres Hublot Certified Pre-Owned):
Vous pouvez bénéficier d'une extension de garantie de cinq (5) ans supplémentaires, portant la durée totale de votre garantie à dix (10) ans. Cette extension est accordée à condition que la montre soit toujours couverte par sa Garantie Internationale initiale de cinq (5) ans à la date de son enregistrement sur votre compte Hublot.

 

 

Pour les montres achetées jusqu’au 31 décembre 2025 inclus (hors montres connectées) ou pour toutes les montres Hublot Certified Pre-Owned (quelle que soit leur date d'achat) : 
Vous pouvez bénéficier d'une extension de garantie d'un (1) an supplémentaire. Cette extension est accordée à condition que la montre soit toujours couverte par sa Garantie Internationale initiale de deux (2) ans à la date de son enregistrement sur votre compte Hublot.

 

Il est important de noter que les termes et conditions de la Garantie Internationale restent identiques pour l'extension de garantie Hublotista. Vous pouvez consulter et télécharger ces conditions complètes dans les manuels d'instruction disponibles sur notre site web à l'adresse suivante : https://www.hublot.com/owners-servicing.

Si vous vendez ou achetez une montre Hublot encore sous sa garantie de base (de 5 ou 2 ans, selon le cas – voir Question 3), celle-ci restera valide jusqu'à sa date d'expiration initiale, indépendamment du changement de propriétaire.

 

En revanche, l'extension de garantie Hublotista est liée à l’enregistrement de la montre par son propriétaire sur le programme Hublotista et n'est donc pas transférable avec la montre lors de sa revente.

 

Le nouveau propriétaire peut cependant créer un compte Hublot (s'il n'en a pas déjà un), y enregistrer sa montre et s’inscrire comme membre Hublotista. Il pourra alors bénéficier de l'extension de garantie Hublotista, à condition que la montre soit toujours couverte par la garantie de base (de 5 ou 2 ans, selon le cas) à la date de cet enregistrement.

Certaines montres Hublot sont éligibles à un Service Complet, d'une valeur de 1'000 CHF. Ce service vous permet de bénéficier d'une intervention unique de maintenance pour votre montre.

 

Important : Le Service Complet est applicable uniquement pour certaines montres achetées en ligne sur hublot.com ou dans une Boutique Hublot jusqu'au 31 décembre 2025 inclus. 

Les montres achetées à partir du 1er janvier 2026 bénéficieront d'une nouvelle structure de garantie, incluant une garantie de base de cinq (5) ans et une extension de garantie possible de cinq (5) ans supplémentaires via le programme Hublotista. Ces montres ne sont donc pas éligibles au Service Complet.

 

Conditions d'éligibilité et d'utilisation du Service Complet :

  • Le Service Complet est valable dans le cadre d'une seule intervention.
  • Il peut être utilisé à partir de l'expiration de la période de garantie d'origine de la montre et jusqu'au 7ème anniversaire de la date d'activation de la garantie (telle qu'indiquée dans les registres de Hublot).
  • Les mêmes termes et conditions que la Garantie Internationale s'appliquent pour la prise en charge du Service Complet.
  • Le Service Complet peut être demandé et exécuté uniquement dans les boutiques Hublot et n'est pas disponible via le réseau de détaillants agréés.
  • Ce service est lié à la montre et non au client. En cas de revente de la montre, le Service Complet suit le nouveau propriétaire, qui pourra en bénéficier selon les mêmes conditions.

 

 

Périodes d'utilisation spécifiques :

  • Membres Hublotista: Vous pouvez recourir au Service Complet une seule fois entre le 3ème et le 7ème anniversaire de la date d'activation de la garantie de votre montre.
  • Non-membres Hublotista: Vous pouvez recourir au Service Complet une seule fois entre le 2ème et le 7ème anniversaire de la date d'activation de la garantie de votre montre.

 

Pour plus de détails sur le Service Complet, veuillez consulter notre page dédiée.

Vous pouvez vérifier le statut de la garantie de votre montre de plusieurs manières :

 

  • Si vous avez un compte Hublot : Connectez-vous à votre compte Hublot sur notre site web. Sur la fiche de votre montre enregistrée, vous aurez accès à toutes les informations relatives à sa garantie, y compris sa date d'expiration et les détails concernant le Service Complet (le cas échéant).
  • • Si vous n’avez pas de compte Hublot ou si vous avez d'autres questions :
    • Contactez une boutique Hublot ou un détaillant agréé : Nos équipes pourront vérifier le statut de votre garantie. Retrouvez la liste de nos points de vente ici :https://www.hublot.com/boutiques.

 

Notre équipe est également à votre disposition pour vous fournir ces informations : Contactez notre Service Clientèle.

En cas de problème avec votre montre Hublot, vous avez plusieurs options :

 

  • Si vous avez un compte Hublot : Nous vous invitons à consulter l'intégralité des conditions générales du HRS sur notre site internet à l'adresse suivante.
  • Rendez-vous dans une boutique Hublot ou visitez un de nos détaillants agréés : Nos experts se feront un plaisir de vous assister. Vous pouvez trouver la liste complète de nos boutiques Hublot et détaillants agréés sur notre site internet à l'adresse suivante : https://www.hublot.com/boutiques.

 

Notre équipe est également à votre disposition pour vous fournir ces informations : Contactez notre Service Clientèle.

Si vous avez d'autres questions concernant la garantie de votre montre Hublot ou tout autre sujet, notre Service Client est à votre entière disposition pour vous apporter l'aide nécessaire.

 

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N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes là pour vous accompagner.