CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali hanno ad oggetto la vendita di Prodotti a distanza ed al dettaglio a soggetti Consumatori, disciplinata in particolare dal D. Lgs. n. 206/2005 e sue successive modifiche (“Codice del Consumo”).

Le presenti condizioni generali, unitamente all’ordine e alla Conferma d’ordine rappresentano nel loro complesso i termini e le modalità di vendita dei Prodotti commercializzati dal Venditore professionale LVMH Watch & Jewelry Italy S.p.A. a qualunque Consumatore.

Cliente è un Consumatore privato che ha compiuto diciotto anni di età ed è residente in Italia.

Conferma d’ordine è l’accettazione scritta dell’ordine da parte di LVMH Watch & Jewelry Italy S.p.A.

Consumatore è una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Modulo di Recesso è il modulo inviato al Cliente per l’esercizio dei diritti di cui all’art. 52 Codice del Consumo.

Prodotto è il bene descritto anche mediante fotogrammi sul sito internet www.hublot.com

Vendita a distanza è il contratto concluso tra il venditore professionale e il Consumatore senza la loro presenza fisica e simultanea mediante l'uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza (e-mail, telefono, fax, etc.) fino alla conclusione del contratto e  compresa la conclusione del contratto stesso.

Venditore è LVMH Watch & Jewelry Italy SpA (p.iva 00775870157) con sede in 20122 Milano, via A. Albricci n. 8 tel.: 02202371 email:lvmhwatchjewelryitaly@legalmail.it

Per effettuare l’acquisto di Prodotti, il Cliente riceverà dal Venditore a mezzo e-mail la seguente documentazione:

a. il modulo d’ordine;

b. copia delle condizioni generali di vendita;

c. l’informativa privacy;

d. modulo di recesso;  

Tutti gli ordini di Prodotti saranno considerati proposte di acquisto di tali Prodotti da parte del Cliente.

Il Venditore, verificata la disponibilità del Prodotto e la congruità dell’ordine, accetterà l’offerta di acquisto del Cliente ai sensi delle presenti condizioni generali, trasmettendo via e-mail al Cliente una Conferma d’ordine.

Il prezzo di acquisto che dovrà essere corrisposto dal Cliente sarà indicato nella Conferma d’Ordine e nel documento contabile del Venditore e si intende comprensivo dell’IVA.

Il pagamento dell’intero prezzo potrà essere eseguito tramite il link di pagamento fornito da HUBLOT (Adyen) prima della consegna del Prodotto al Cliente.

Il Venditore sarà automaticamente avvisato del pagamento e potrà successivamente proseguire con la consegna del Prodotto.

La data prevista per la consegna del Prodotto all’indirizzo indicato nella Conferma d’ordine non è essenziale e può subire variazioni.

Il Venditore è tenuto a rimborsare il Cliente del prezzo pagato qualora la consegna del Prodotto non avvenga nel termine di trenta giorni dalla Conferma d’ordine a meno che il Cliente non accetti per iscritto di ricevere la consegna in data successiva al suddetto termine.

Le spese di consegna sono a carico del Venditore.

La spedizione e la consegna del Prodotto saranno effettuate con le modalità indicate nella Conferma d’ordine.

Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare l’integrità, la quantità e la tipologia dei Prodotti consegnati e a controllare che l’imballo sia integro e non danneggiato, effettuando le verifiche che è possibile svolgere in base all’ordinaria diligenza e contestando immediatamente al corriere, con annotazione sulla bolla di consegna eventuali vizi o difformità rispetto all’ordine.

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere discrezionalmente dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrenti dal giorno dell’avvenuta consegna dei Prodotti.

Il Cliente potrà esercitare tale diritto mediante compilazione e spedizione a mezzo e-mail o raccomandata a/r al Venditore del Modulo di Recesso.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Prodotto dovrà essere restituito nelle sue condizioni originarie, completo di tutte le sue parti, accessori, custodia e garanzia e con il relativo imballo, che dovrà essere mantenuto, per quanto possibile, integro.

Le spese per la restituzione del Prodotto saranno a carico del Venditore che curerà anche il ritiro presso il Cliente.

Per il ritiro del Prodotto è fatto obbligo al Cliente di apporre sull’imballo esterno l’etichetta adesiva fornita dal Venditore.

Entro i 14 (quattordici) giorni successivi dalla riconsegna del Prodotto il Venditore provvederà a rimborsare il prezzo del Prodotto al Cliente.

Il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso, nei casi in cui il Prodotto sia stato personalizzato (es. incisione).

E’ comunque escluso il diritto di recesso qualora il Prodotto sia stato manipolato in modo diverso da quanto strettamente necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

In caso di difetto di conformità del Prodotto non derivante dall’uso normale, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto.

Il Cliente può chiedere al Venditore la riparazione o la sostituzione del Prodotto ovvero una riduzione adeguata del prezzo o  la risoluzione del contratto, nei termini di quanto stabilito dall’art. 130 del Codice del Consumo.

Il Cliente è tenuto a denunciare a mezzo e-mail o raccomandata A.R. il difetto di conformità al Venditore entro il termine perentorio di due mesi dalla data della scoperta del difetto. Il Venditore è responsabile esclusivamente per i difetti di conformità  che si manifestino entro il termine di due anni dalla consegna.

In ogni caso l’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal Venditore si prescrive nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.

La garanzia è valida a condizione che il Prodotto sia utilizzato correttamente, nel rispetto delle relative istruzioni d’uso e raccomandazioni.

Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave e i casi in cui la responsabilità non può essere limitata per legge, il Venditore risponde per i danni subiti dal Cliente entro il limite del prezzo di vendita del Prodotto.

1. Ai fini del contratto la forma scritta comprende qualsiasi comunicazione con mezzi elettronici che consenta una registrazione durevole del suo contenuto (come, ad esempio, i messaggi di posta elettronica).

Gli ordini, le Conferme d’ordine e ogni documento relativo al contratto di vendita  sono memorizzati, conservati e archiviati dal Venditore presso la propria sede, per gli adempimenti necessari per l’esecuzione del contratto, nonché per i relativi adempimenti e le prescrizioni richieste dalla legge in materia di Privacy secondo il Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016.

1. Il trattamento dei dati personali forniti dal Cliente avverrà in conformità al Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 e sue successive modificazioni ed integrazioni. A tale fine, il Venditore fornisce al Cliente separata e adeguata informativa in materia di Privacy.

Le presenti Condizioni Generali e il relativo contratto di vendita concluso tra il Venditore e il Cliente sono disciplinate dalla legge italiana. Per le controversie relative all’interprestazione e all’esecuzione del contratto di vendita tra il Venditore e il Consumatore è competente il Giudice del luogo di residenza del Consumatore.

Le parti possono altresì adire le procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie disciplinate alla parte V, titolo II-bis del Codice del Consumo.