BBR 2026

МЕЖДУНАРОДНАЯ ГАРАНТИЯ HUBLOT

5+5 ЛЕТ. ГАРАНТИРОВАННЫЕ 10.

Unico movement assembly with 5+5 warranty logo

С 1 января 2026 года Hublot ввел новый стандарт в области долгосрочных гарантий. Все часы, приобретенные начиная с этой даты, открывают право на следующие преимущества:

 

5 лет международной гарантии

+

продление на дополнительные 5 лет в рамках программы Hublotista

=

гарантированная защита сроком до 10 лет

 

В компании Hublot доверие – это результат инжиниринга. Теперь оно еще и закреплено гарантией. Такая эволюция отражает нашу уверенность в качестве и функциональности наших часов, в мощностях нашей Мануфактуры в Ньоне и мастерстве команд, которые проектируют, разрабатывают и собирают каждый часовой механизм Hublot.

 

Ниже вы найдете полную информацию о нашей Международной гарантии и условиях ее продления.

СРОК ДЕЙСТВИЯ МЕЖДУНАРОДНОЙ ГАРАНТИИ HUBLOT

BBO-2026

В соответствии с Международной гарантией компания Hublot обязуется бесплатно устранить любые функциональные неполадки, являющиеся следствием производственного дефекта. Срок гарантии зависит от даты покупки и типа часов.

 

Пятилетняя международная гарантия: распространяется на все часы, приобретенные начиная с 1 января 2026 года, за исключением Сертифицированных подержанных экземпляров Hublot.

 

Двухлетняя международная гарантия: распространяется на:

  • часы, приобретенные до 31 декабря 2025 года включительно
  • все смарт-модели (независимо от даты покупки)
  • все Сертифицированные подержанные экземпляры часов Hublot(независимо от даты покупки)

 

Международная гарантия действует по всему миру во всей сети Hublot – и в наших бутиках, и у официальных дистрибьюторов – независимо от страны покупки.

 

Полные условия гарантии и руководства по эксплуатации доступны здесь.

ПРОДЛИТЕ ГАРАНТИЮ ЧЕРЕЗ HUBLOTISTA

Warranty-5+5-Square

Больше чем гарантия. Целое сообщество.

Hublotista – это эксклюзивное сообщество зарегистрированных владельцев часов Hublot. Зарегистрировав свои часы и вступив в Hublotista, вы получите доступ к расширенным услугам и возможности продлить гарантию (при соблюдении определенных условий), а также к эксклюзивным предложениям и преимуществам.

 

Применимые условия

Часы, приобретенные начиная с 1 января 2026 года (за исключением Сертифицированных подержанных экземпляров Hublot)

Зарегистрируйте свои часы в течение первоначального 5-летнего гарантийного периода, чтобы получить продление гарантии еще на 5 лет и, таким образом, увеличить ее срок действия до 10 лет.

 

 

Часы, приобретенные до 31 декабря 2025 года (за исключением смарт-моделей) 
И все Сертифицированные подержанные экземпляры часов Hublot независимо от даты покупки

Зарегистрируйте свои часы в течение двухлетнего гарантийного периода, чтобы получить продление гарантии еще на 1 год и, таким образом, увеличить ее срок действия до 3 лет.

 

Как воспользоваться продлением гарантии Hublotista?

У вас уже есть аккаунт Hublot? 

Зарегистрируйте свои часы, отвечающие условиям продления, в своем аккаунте и присоединитесь к сообществу Hublotista – при соблюдении вышеуказанных условий продление вашей гарантией будет активировано.

 

Войти 

 

 

Впервые у Hublot? Чтобы зарегистрироваться в нашем сообществе, потребуется лишь одна минута.

Создайте свой аккаунт и зарегистрируйте свои часы, используя их серийный номер.

 

Зарегистрироваться сейчас

 

 

Сразу после регистрации вы станете членом сообщества Hublotista, получите эксклюзивный доступ, специальные услуги и возможность продлить гарантию (при соблюдении вышеуказанных условий). Вот лишь некоторые преимущества членства: 

  • Прямой доступ к информации о ваших часах и статусе их гарантии
  • Приглашения на эксклюзивные мероприятия и события Hublot
  • Более быстрая и персонализированная помощь-поддержка
  • Упрощенные послепродажное обслуживание и отслеживание хода ремонта
  • Удобное управление заказами и их отслеживание
  • Персонализированные предложения и обновления
  • Личный список пожеланий для отслеживания ваших избранных моделей

БЕСПЛАТНОЕ ПОЛНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ HUBLOT

Case-assembly

Некоторые часы, приобретенные онлайн или в бутике Hublot, имеют право на бесплатное полное обслуживание стоимостью 1000 швейцарских франков. Данная услуга включает один комплексный сервис.

 

Применимые условия

  • Предложение распространяется на определенные модели часов, приобретенные до 31 декабря 2025 года (включительно) через сайт или в бутике Hublot.
  • Предложение не распространяется на часы, приобретенные начиная с 1 января 2026 года, поскольку в отношении них действует новая гарантийная программа 5+5

 

Срок действия

Услугой по полному обслуживанию Hublot можно воспользоваться только один раз – не ранее окончания первоначального гарантийного периода и не позже 7 лет с момента ее активации.

 

  • Члены Hublotista: могут воспользоваться услугой между третьим и седьмым годом
  • Не-члены: могут воспользоваться услугой между вторым и седьмым годом

 

Полную информацию и применимые условия вы найдете на специальной странице странице.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ГАРАНТИЯ НА РЕМОНТНЫЕ УСЛУГИ

Final-check

На любые услуги, выполненные в официальном сервисном центре Hublot, распространяется 12-месячная гарантия на ремонт. Данная гарантия распространяется на замененные детали и работы, выполненные непосредственно в ходе этого сервиса, начиная с даты выполнения ремонта, указанной в фактуре. По любым вопросам, связанным с гарантией или ремонтом, обратитесь в службу поддержки клиентов Hublot, посетите бутик Hublot или свяжитесь со своим официальным дистрибьютором. Важно отметить, что положения и условия Международной гарантии действительны и для Гарантии на ремонтные услуги.

 

Поиск магазинов

Часто задаваемые вопросы – Гарантия на ваши часы Hublot

Мы в компании Hublot гордимся исключительным качеством наших часов. Продолжая работать над совершенствованием и удовлетворенностью наших клиентов, мы с удовольствием объявляем об обновлении нашей политики гарантийного обслуживания в отношении изделий, приобретенных начиная с 1 января 2026 года.

 

Раздел «Часто задаваемые вопросы» (FAQ) призван ознакомить вас с условиями, при которых вы можете воспользоваться гарантией на свои часы Hublot. Он поможет вам получить детальное представление об условиях, применимых к вашим часам Hublot, и, в частности, о нашей новой гарантии «5+5» (базовая гарантия на 5 лет с возможностью ее продления еще на 5 лет в рамках программы Hublotista, действующей в отношении удовлетворяющих условиям часов, приобретенных начиная с 1 января 2026 года).

 

Предлагаем вам ознакомиться с приведенными ниже вопросами и ответами, чтобы получить полное представление о гарантии Hublot, ее условиях и сопутствующих услугах.

Международная гарантия Hublot – это наше обязательство обеспечивать высокое качество нашей продукции. Она распространяется на любые неисправности ваших часов, обусловленные производственными дефектами, в соответствии с условиями гарантии.

 

Вы можете ознакомиться с пользовательскими инструкциями и загрузить их себе, включая полный текст условий и положений Международной гарантии Hublot, на нашем веб-сайте.

При покупке часов в нашей официальной сети – будь то в одном из наших бутиков, у официальных дистрибьюторов или на нашем сайте электронной торговли (далее «Официальная сеть») – базовая гарантия на часы активируется продавцом. С этой активации начинается срок действия вашей гарантии. При покупке онлайн базовая гарантия вступает в силу автоматически сразу после оформления счета-фактуры.

Срок действия Международной гарантии Hublot зависит от даты покупки и типа часов.

 

В отношении всех часов (за исключением Сертифицированных подержанных экземпляров часов Hublot), проданных через нашу Официальную сеть с первого января 2026 года: Вы получаете гарантию сроком на пять (5) лет начиная с даты покупки.

 

В отношении всех остальных часов , проданных через нашу Официальную сеть: Вы получаете гарантию сроком на два (2) года начиная с даты покупки, которая распространяется на:

  • Часы, приобретенные до 31 декабря 2025 года включительно.
  • Все смарт-модели (независимо от даты покупки).
  • ВсеСертифицированные подержанные часы Hublot (независимо от даты покупки).

Hublotista – это наименование сообщества владельцев часов Hublot, которые зарегистрировали свои часы в своем аккаунте Hublot и дали согласие на участие в программе Hublotista.

Присоединившись к сообществу Hublotista, при соблюдении определенных условий вы сможете продлить срок действия базовой гарантии и получить доступ к эксклюзивным услугам, предложениям и преимуществам. Условия продления гарантии и срок его действия подробно изложены в ответе на вопрос №5.

 

Чтобы стать членом сообщества Hublotista и воспользоваться связанными с этим преимуществами, в том числе продлением гарантии, вам достаточно создать аккаунт Hublot, зарегистрировать в нем свои часы и дать согласие на участие в программе Hublotista. Чтобы создать аккаунт и зарегистрировать свои часы, зайдите на наш веб-сайт и следуйте простым инструкциям.

Период продления гарантии в рамках программы Hublotista зависит от типа ваших часов:

 

o В отношении часов, приобретенных начиная с 1 января 2026 года (за исключением Сертифицированных подержанных экземпляров часов Hublot): Вы можете воспользоваться продлением гарантии на дополнительные пять (5) лет, в результате чего общий срок гарантии составит десять (10) лет. Данное продление возможно при условии, что на дату регистрации часов в вашем аккаунте Hublot на них еще действует изначальная Международная гарантия на пять (5) лет.

 

 

В отношении часов, приобретенных до 31 декабря 2025 года включительно (за исключением смарт-моделей) и всех Сертифицированных подержанных экземпляров часов HUBLOT (независимо от даты покупки): Вы можете воспользоваться продлением гарантии на дополнительный один (1) год. Данное продление возможно при условии, что на дату регистрации часов в вашем аккаунте Hublot на них еще действует изначальная Международная гарантия на два (2) года.

 

Важно отметить, что условия и положения Международной гарантии действительны и для Продления гарантии Hublotista. Вы можете найти все условия и положения в пользовательских инструкциях и загрузить их себе через наш веб-сайт.

Если вы продаете или приобретаете часы Hublot, на которые еще действует базовая гарантия (5 лет или 2 года в зависимости от ситуации – см. вопрос №3), данная гарантия сохраняет свою силу до истечения первоначального срока ее действия независимо от смены владельца.

 

Что касается продления гарантии Hublotista, то оно связано с регистрацией часов их владельцем в программе Hublotista и, следовательно, не передается вместе с часами при их перепродаже.

 

Однако новый владелец может создать аккаунт Hublot (если у него его еще нет), зарегистрировать эти часы там и, таким образом, стать членом сообщества Hublotista. В таком случае он сможет воспользоваться продлением гарантии Hublotista при условии, что на момент регистрации часов в его аккаунте на них еще действует базовая гарантия (5 лет или 2 года в зависимости от ситуации).

На некоторые часы Hublot распространяется право на бесплатное обслуживание, стоимость которого составляет 1000 швейцарских франков. Данное предложение позволяет вам один раз бесплатно провести комплексный техосмотр ваших часов.

 

Важно: Право на бесплатное обслуживание распространяется только на определенные модели часов, приобретенные через сайт hublot.com или в бутиках Hublot до 31 декабря 2025 года включительно. На часы, приобретенные начиная с 1 января 2026 года, распространяется новая система гарантийного обслуживания, включающая базовую гарантию на пять (5) лет и возможность продления ее срока действия еще на пять (5) лет в рамках программы Hublotista. Поэтому предложение бесплатного обслуживания на эти часы не распространяется.

 

Условия предоставления бесплатного обслуживания:

  • Бесплатное обслуживание дает право на разовый комплексный техосмотр часов.
  • Им можно воспользоваться по истечении изначального срока гарантии на часы и в течение 7 лет с даты активации данной гарантии (согласно учетным записям Hublot).
  • К бесплатному обслуживанию применяются те же условия и положения, которые указаны в Международной гарантии.
  • Бесплатное обслуживание может быть запрошено и произведено исключительно в бутиках Hublot, оно не предоставляется через официальных дилеров.
  • Право на бесплатное обслуживание закрепляется за часами, а не за клиентом. В случае перепродажи часов право на бесплатное обслуживание переходит к новому владельцу, который может воспользоваться им на тех же условиях.

 

 

Период действия права:

  • Для членов клуба Hublotista: Вы можете воспользоваться бесплатным обслуживанием один раз в период с 3-го по 7-й год с даты активации гарантии.
    • Для не-членов клуба Hublotista: Вы можете воспользоваться бесплатным обслуживанием один раз в период со 2-го по 7-й год с даты активации гарантии.

 

Подробнее о бесплатном обслуживании смотрите на соответствующей странице веб-сайта. 

Проверить статус гарантии на ваши часы можно несколькими способами:

 

  • Если у вас есть аккаунт Hublot: : Войдите tв свой аккаунт Hublot на нашем веб-сайте.В профиле зарегистрированных часов доступна вся информация, касающаяся их гарантии, включая дату ее истечения и право на бесплатное обслуживание (если применимо).
  • Если у вас нет аккаунта Hublot или появятся другие вопросы::
    • Обратитесь в бутик Hublot или к официальному дистрибьютору: Наши сотрудники могут проверить статус вашей гарантии. Список наших точек продаж вы найдете здесь.

 

Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов: Наша команда также готова предоставить вам эту информацию.

Если возникли проблемы с часами Hublot, возможны несколько вариантов:

 

  • Если у вас есть аккаунт Hublot: Вы можете подать заявку Hublot Repair & Services (HRS) онлайн или в бутике через консультанта Hublot. Предлагаем вам ознакомиться с полным текстом условий и положений HRS на нашем веб-сайте.
  • Зайдите в бутик Hublot или к официальному дистрибьютору: :Наши специалисты будут рады вам помочь. Полный список бутиков Hublot и официальных дистрибьюторов вы найдете на: сайте.

 

Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов: Наша команда также готова предоставить вам эту информацию.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы относительно гарантии на часы Hublot или по любой другой теме, наша служба поддержки клиентов всегда готова оказать вам необходимую помощь.

 

Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов

 

Вы всегда можете обратиться к нам за помощью. Мы будем рады помочь!