위블로 국제 워런티

위블로 국제 워런티는 당사 제품의 품질에 대한 약속입니다. 본 워런티는 약관에 따라 제조 결함으로 인해 발생한 워치의 모든 기능 고장에 대해 적용됩니다.

위블로 국제 워런티의 전체 이용 약관을 포함한 사용 설명서는 당사 웹사이트에서 확인 및 다운로드하실 수 있습니다.

위블로 공식 네트워크(부티크, 공식 리테일러 또는 e-커머스 사이트 포함, 이하 “공식 네트워크”)를 통해 워치를 구매하신 경우, 판매 담당 직원이 워치의 기본 워런티을 활성화합니다. 이 활성화 시점부터 워런티 기간이 시작됩니다. 온라인 구매의 경우, 인보이스가 생성되는 즉시 기본 워런티가 자동으로 활성화됩니다.

위블로 국제 워런티의 기본 기간은 구매 일자 및 워치 유형에 따라 달라집니다.

2026년 1월 1일부터 위블로 공식 네트워크에서 판매된 모든 워치(위블로 공식 인증 중고 워치 제외)의 경우, 구매 일자로부터 5년 동안 워런티 혜택이 제공됩니다.

위블로 공식 네트워크에서 판매된 기타 모든 워치의 경우, 구매 일자로부터 2년의 워런티 혜택이 제공되며, 구체적으로 다음 제품이 포함됩니다.

• 2025년 12월 31일까지 구매한 워치
• 모든 커넥티드 워치(구매 일자와 관계없이)
• 모든 위블로 공식 인증 중고 워치(구매 일자와 관계없이).

위블로티스타는 위블로 계정을 생성하고 가입에 동의한 위블로 워치 소유자들의 커뮤니티입니다.

위블로티스타 커뮤니티에 가입하시면, 일정한 조건 하에 기본 워런티 기간을 연장하고 전용 서비스와 혜택, 경험을 누리실 수 있습니다. 워런티 연장 조건 및 기간에 대한 자세한 내용은 5번 질문에서 확인하실 수 있습니다.

위블로티스타 멤버가 되어 워런티 기간 연장 등 다양한 혜택을 누리시려면, 위블로 계정을 생성하고 워치를 등록한 후 위블로티스타 커뮤니티 가입에 동의하시면 됩니다. 당사 웹사이트 에서 간단한 절차에 따라 계정을 생성하고 워치를 등록해 주세요.

위블로티스타 워런티 연장 기간은 워치마다 다릅니다.

2026년 1월 1일부터 구매한 워치(위블로 공식 인증 중고 워치 제외): :
추가 5년의 워런티 연장 혜택을 받을 수 있으며, 이에 따라 총 워런티 기간은 10년이 됩니다. 단, 위블로 계정 등록 시점에 기존 5년의 국제 워런티가 유효해야 합니다.

o 2025년 12월 31일까지 구매한 워치(커넥티드 워치 제외) 또는 위블로 공식 인증 중고 워치(구매 일자와 관계없이):
1년의 추가 워런티 연장 혜택을 받으실 수 있습니다. 단, 위블로 계정 등록 시점에 기존 2년의 국제 워런티가 유효해야 합니다.

국제 워런티 이용 약관은 위블로티스타 워런티 기간에도 동일하게 적용됩니다. 당사  웹사이트에서 제공되는 사용 설명서를 통해 모든 이용 약관을 확인 및 다운로드하실 수 있습니다.

기본 워런티 기간(워치에 따라 5년 또는 2년, 3번 질문 참조)이 아직 유효한 위블로 워치를 판매 또는 구매하는 경우, 소유권 변경 여부와 관계없이 해당 워런티는 최초 설정된 만료 일자까지 계속 유효합니다.

그러나 위블로티스타 연장 워런티는 위블로티스타 프로그램에서 소유자가 워치를 등록하는 것과 연계되어 있으므로, 재판매 시 워치와 함께 양도할 수 없습니다.

다만, 새로운 소유자는 위블로 계정을 생성하고(위블로 계정이 없는 경우), 해당 계정에 워치를 등록한 후 위블로티스타 프로그램에 가입할 수 있습니다. 이후 워치를 등록하는 시점에 기본 워런티(5년 또는 2년)가 유효한 경우에 한하여, 새로운 소유자도 위블로티스타 연장 워런티 혜택을 받을 수 있습니다.

일부 위블로 워치는 CHF 1,000 상당의 무상 서비스 대상이 됩니다. 본 서비스는 1회의 유지보수 점검을 부상으로 제공합니다.

중요: 본 무상 서비스는 2025년 12월 31일까지 hublot.com에서 온라인 또는 위블로 부티크에서 구매한 일부 워치에 적용됩니다. 2026년 1월 1일부터 구매한 워치에는 5년의 기본 워런티와 위블로티스타 프로그램을 통해 최대 5년의 추가 워런티를 제공하는 새로운 워런티 프로그램이 적용됩니다. 따라서 해당 워치는 무상 서비스 대상에 포함되지 않습니다.

무상 서비스 적용 및 이용 조건:

• 본 무상 서비스는 1회에 한하여 제공됩니다.
• 워치의 기존 워런티 기간이 만료된 시점부터 워런티 활성화 일자(위블로 기록 기준)의 7주년 기념일까지 사용하실 수 있습니다.
• 무상 서비스의 보장 범위에는 국제 워런티와 동일한 이용 약관이 적용됩니다.
• 무상 서비스는 위블로 부티크에서만 신청 및 진행 가능하며, 공식 리테일러를 통해서는 이용하실 수 없습니다.
• 본 서비스는 고객이 아닌 워치에 귀속됩니다. 따라서 워치를 재판매하는 경우, 무상 서비스는 새로운 소유자에게 이전되며, 새로운 소유자 또한 동일한 조건에 따라 혜택을 받으실 수 있습니다.

세부 사용 기간:

• 위블로티스타 멤버스: 무상 서비스는 워치의 워런티 활성화 일자로부터 3주년에서 7주년 사이에 1회 이용하실 수 있습니다.
• 일반 고객(비멤버): 무상 서비스는 워치의 워런티 활성화 일자로부터 2주년에서 7주년 사이에 1회 이용하실 수 있습니다.

무상 서비스에 대한 자세한 내용은 전용 페이지를 확인하시기 바랍니다.

워치의 워런티 상태는 다양한 방법으로 확인할 수 있습니다.

• 위블로 계정을 보유한 경우, 당사 웹사이트에서 위블로 계정으로 로그인합니다. 등록한 워치 프로필에서 만료 일자 및 무상 서비스(해당되는 경우) 상세 등, 워런티 관련 정보를 모두 확인하실 수 있습니다.
   
• 위블로 계정이 없거나, 다른 문의 사항이 있는 경우,
  • 위블로 부티크 또는 공식 리테일러에 문의해 주세요. 위블로 팀이 워치의 워런티 상태를 확인해 드릴 수 있습니다. 위블로 공식 판매처 목록

고객 서비스 문의하기: 위블로 팀을 통해 해당 정보를 확인하실 수 있습니다.

위블로 워치에 문제가 발생한 경우, 다음과 같은 방법으로 대처할 수 있습니다.

• 위블로 계정을 보유한 경우: 위블로 판매 담당 직원의 도움을 받아 온라인 또는 매장에서 위블로 수리 & 서비스(Hublot Repair & Services, HRS) 요청을 제출할 수 있습니다. 당사 웹사이트 에서 HRS의 전체 이용 약관을 확인할 수 있습니다.
• 위블로 부티크 또는 공식 리테일러에 방문하기 위블로의 전문가를 통해 도움을 받으실 수 있습니다. 위블로 부티크 및 공식 리테일러는 당사 웹사이트 에서 확인할 수 있습니다. 

고객 서비스 문의하기:위블로 팀을 통해 해당 정보를 확인하실 수 있습니다.

위블로 워치 워런티 또는 기타 사항에 대해 추가 문의가 있으신 경우, 위블로 고객 서비스 팀이 고객님께 필요한 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

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