BBR 2026

GARANTIA INTERNACIONAL HUBLOT

5+5 ANOS. GARANTIA POR 10 ANOS.

Unico movement assembly with 5+5 warranty logo

A partir de 1º de janeiro de 2026, a Hublot estabelece um novo modelo para garantias de longo prazo. Todos os relógios elegíveis adquiridos a partir desta data se beneficiarão de:

 

5 anos de garantia internacional

+

uma extensão adicional de 5 anos por meio do programa Hublotista

=

até 10 anos de proteção garantida

 

Na Hublot, a confiança é construída. Agora ela é garantida. Esta evolução reflete a nossa confiança na qualidade e no desempenho dos nossos relógios, bem como na força da nossa Manufatura em Nyon e na perícia das equipes que projetam, desenvolvem e montam cada relógio Hublot.

 

Abaixo, você encontrará os detalhes completos da nossa Garantia Internacional e as condições de extensão.

DURAÇÃO DA GARANTIA INTERNACIONAL HUBLOT

BBO-2026

De acordo com sua Garantia Internacional, a Hublot irá reparar, gratuitamente, qualquer problema funcional resultante de um defeito de fabricação. A duração da garantia depende da data da compra e do tipo de relógio.

 

Garantia Internacional de 5 anos: aplica-se a todos os relógios adquiridos a partir de 1° de janeiro de 2026, exceto modelos Hublot Pre-Owned certificados.

 

Garantia Internacional de 2 anos: aplica-se a:

  • relógios adquiridos até 31 de dezembro de 2025 (incluindo esta data)
  • todos os relógios Connected (independentemente da data da compra)
  • todos os relógios Hublot Pre-Owned certificados (independentemente da data de compra)

 

A Garantia Internacional é válida em todo o mundo por meio de toda a rede Hublot (em nossas boutiques ou com revendedores autorizados), independentemente do país da compra.

 

Termos completos de garantia e manuais de instruções estão disponíveis aqui.

EXTENSÃO DA SUA GARANTIA COM HUBLOTISTA

Warranty-5+5-Square

Mais do que uma garantia. Uma comunidade.

Hublotista é a comunidade exclusiva da Hublot para proprietários registrados de relógios Hublot. Ao registrar o seu relógio e participar da comunidade Hublotista, você desbloqueia os serviços de extensão e a possibilidade de ampliar a cobertura da sua garantia (aplicam-se condições específicas), além de experiências e benefícios exclusivos.

 

Condições de elegibilidade

• Relógios comprados a partir de 1º de janeiro de 2026 (com exceção dos modelos Hublot Pre-Owned certificados)

Cadastre seu relógio durante o período de garantia inicial de 5 anos para receber uma extensão adicional de 5 anos, com uma cobertura total de 10 anos.

 

 

Relógios comprados até 31 de dezembro de 2025 (exceto relógios Connected) 
E todos os relógios Hublot Pre-Owned certificados independentemente da data da compra

Cadastre seu relógio durante o período de garantia de 2 anos para receber uma extensão adicional de 1 ano, com uma cobertura total de 3 anos.

 

Como se beneficiar da extensão da garantia Hublotista?

Você já possui uma conta Hublot? 

Registre o seu relógio elegível na conta e participe da comunidade Hublotista para ativar a extensão da sua garantia (sujeito às condições de elegibilidade acima).

Faça o login 

 

 

Você é novo(a) no mundo Hublot? Basta um minuto para se cadastrar, participar e pertencer.

Crie a sua conta e registre o seu relógio usando o número de série.

 

Cadastre-se agora

 

 

Após o cadastro, você fará parte da comunidade Hublotista, desfrutando de acesso exclusivo, serviços específicos e a possibilidade de extensão da garantia (sujeito às condições de elegibilidade acima). Aqui estão alguns dos benefícios para membros:

  • Acesso direto às informações do seu relógio e estado da garantia
  • Convites para experiências e eventos exclusivos da Hublot
  • Assistência mais rápida e personalizada
  • Serviço de pós-venda e acompanhamento de reparos simplificados
  • Praticidade para rastrear e administrar pedidos
  • Ofertas e atualizações personalizadas
  • Lista de desejos pessoal para acompanhar novidades sobre seus modelos favoritos

SERVIÇO COMPLETO DE CORTESIA HUBLOT

Case-assembly

Alguns relógios comprados on-line ou em boutiques Hublot contam com o benefício de um serviço completo de cortesia avaliado em 1.000 francos suíços. Esse serviço inclui uma intervenção de manutenção completa.

 

Condições de elegibilidade

  • Elegíveis: certos relógios comprados até 31 de dezembro de 2025 (incluindo esta data) on-line ou em uma Boutique Hublot
  • Não elegíveis: relógios comprados a partir de 1º de janeiro de 2026, uma vez que seguem a nova estrutura da garantia 5+5

 

Período de validade

O Serviço Completo Hublot é válido apenas para uma intervenção, desde a expiração do período de garantia original até o 7o aniversário da ativação.

 

  • Membros do programa Hublotista: uso válido entre o 3º ano e o 7º ano.
  • Não membros: uso válido entre o 2º ano e o 7º ano.

 

Para obter todos os detalhes e condições, consulte a página específica.

GARANTIA INTERNACIONAL PARA SERVIÇOS DE REPAROS

Final-check

Qualquer serviço realizado por um Centro de Serviço autorizado Hublot é coberto por uma Garantia para Serviços de Reparos de 12 meses. Esta garantia cobre as peças substituídas e o trabalho diretamente relacionado à intervenção, tendo início na data do serviço de reparo indicada na sua fatura. Para qualquer pergunta relacionada à garantia ou ao serviço de reparos, entre em contato com o Atendimento ao Cliente Hublot, visite uma Boutique Hublot ou entre em contato com seu revendedor autorizado. É importante observar que os Termos e Condições da Garantia Internacional permanecem os mesmos na Garantia para Serviços de Reparos.

 

Localizador de boutiques

Perguntas frequentes - Garantia do seu relógio Hublot

Na Hublot, temos orgulho da qualidade excepcional dos nossos relógios. Como parte do nosso compromisso contínuo com a excelência e a satisfação do cliente, temos o prazer de anunciar uma evolução na nossa política de garantia para produtos comprados durante ou após 1º de janeiro de 2026.

 

Estas perguntas frequentes (“FAQ”) foram criadas para orientá-lo(a) sobre as condições nas quais você poderá se beneficiar da garantia para o seu relógio Hublot. Isso ajudará você a entender as condições específicas aplicáveis ao seu relógio Hublot, detalhando em particular nossa nova garantia “5+5”, (ou seja, uma garantia básica de 5 anos, com a possibilidade de uma extensão adicional de 5 anos por meio do programa Hublotista, aplicável a relógios elegíveis adquiridos a partir de 1º de janeiro de 2026).

 

Sugerimos que consulte as perguntas e as respostas abaixo para uma compreensão abrangente da garantia Hublot, suas condições e serviços associados.

A garantia internacional da Hublot é um compromisso com a qualidade de nossos produtos. Ela cobre qualquer mau funcionamento do relógio que resulte de um defeito de fabricação, sujeito aos Termos e Condições da garantia.

 

Você pode consultar e baixar os manuais de instruções, incluindo os Termos e Condições completos da Garantia Internacional Hublot, no nosso site.

Quando você compra o seu relógio na nossa rede oficial, seja em uma de nossas boutiques, em um de nossos revendedores autorizados ou no nosso site de e-commerce (nossa “Rede Oficial”), a garantia básica do seu relógio será ativada pelo vendedor. Esta ativação marca o início do período da sua garantia. Para compras on-line, a garantia básica será ativada automaticamente após a emissão da fatura.

A duração básica da Garantia Internacional Hublot depende da data da compra e do tipo de relógio:

 

Para todos os relógios (exceto relógios HUBLOT Pre-Owned certificados) vendidos na nossa Rede Oficial a partir de 1o de janeiro de 2026: Você se beneficia de uma garantia de cinco (5) anos a partir da data da compra.

 

Para todos os outros relógios comprados através da nossa Rede Oficial: Você se beneficia de uma garantia de dois (2) anos a partir da data da compra, que inclui especificamente:

  • Relógios adquiridos até 31 de dezembro de 2025 (incluindo esta data)
  • Todos os relógios Connected (independentemente da data da compra).
  • Todos os relógios HUBLOT Pre-Owned certificados (independentemente da data da compra).

Hublotista é o nome da comunidade Hublot na qual os proprietários de relógios os registram na própria conta Hublot e aceitam participar da comunidade Hublotista.

Ao entrar na comunidade Hublotista, você poderá, em determinadas condições, estender seu período de garantia básica e acessar serviços, benefícios e experiências exclusivas. As condições de elegibilidade para a extensão da garantia e sua duração são detalhadas na Pergunta no 5.

 

Para se tornar um membro da comunidade Hublotista e se beneficiar destas vantagens, incluindo a extensão da garantia, basta criar uma conta Hublot, registrar seu relógio e concordar em participar da comunidade Hublotista. Visite o nosso site e siga passos práticos para criar sua conta e registrar seu relógio.

A duração da extensão da garantia Hublotista varia de acordo com o seu relógio:

 

Para relógios adquiridos de 1º de janeiro em diante (exceto relógios HUBLOT Pre-Owned certificados): Você pode aproveitar uma extensão adicional de cinco (5) anos de garantia, ampliando a duração total da garantia a dez (10) anos. Essa extensão será concedida caso o relógio ainda esteja coberto pela Garantia Internacional de cinco (5) anos após a data de registro na sua conta Hublot.

 

 

Para relógios comprados até 31 de dezembro de 2025, incluindo esta data (exceto relógios Connected) ou para todos os relógios HUBLOT Pre-Owned certificados (independentemente da data da compra): Você pode aproveitar uma extensão adicional de um (1) ano. Essa extensão será concedida caso o relógio ainda esteja coberto pela Garantia Internacional de dois (2) anos após a data de registro na sua conta Hublot.

 

É importante observar que os Termos e Condições da Garantia Internacional permanecem os mesmos na extensão de garantia do programa Hublotista. Você poderá consultar e baixar todos os Termos e Condições no manual de instruções disponível no nosso site.

Se você vender ou comprar um relógio Hublot que ainda esteja protegido pela garantia básica (5 ou 2 anos, conforme aplicável, confira a pergunta no3), esta garantia permanecerá válida até a data de validade original, independentemente da alteração da propriedade.

 

No entanto, a extensão da garantia Hublotista está vinculada ao cadastro do relógio pelo proprietário no programa Hublotista e, portanto, não é transferível ao relógio durante a revenda.

 

Mas o novo proprietário poderá criar uma conta Hublot (se ainda não tiver), registrar o relógio e se inscrever para se tornar membro Hublotista. Assim, ele poderá se beneficiar da extensão da garantia Hublotista, desde que o relógio ainda esteja coberto pela garantia básica (5 ou 2 anos, conforme aplicável) na data desse cadastro.

Alguns relógios Hublot são elegíveis para um serviço gratuito, avaliado em 1.000 francos suíços. Esse serviço oferece o benefício de uma única intervenção de manutenção para o seu relógio.

 

Importante: O Serviço Gratuito é aplicável apenas para certos relógios comprados on-line no site Hublot.com ou em uma boutique Hublot até 31 de dezembro de 2025, incluindo esta data. Relógios comprados a partir de 1o de janeiro de 2026 serão beneficiados por uma nova estrutura de garantia, incluindo uma garantia básica de cinco (5) anos e uma possível extensão de cinco (5) anos por meio do programa Hublotista. Portanto, estes relógios não são elegíveis para o Serviço Gratuito.

 

Elegibilidade e condições de uso para o Serviço Gratuito:

  • O Serviço Gratuito é válido para uma única intervenção.
  • Ele poderá ser usado a partir do vencimento do período da garantia original do relógio e até o 7o aniversário da data de ativação da garantia (conforme indicado nos registros da Hublot).
  • Os mesmos Termos e Condições da Garantia Internacional serão aplicados à cobertura do Serviço Gratuito.
  • O Serviço Gratuito poderá ser solicitado e realizado apenas nas boutiques Hublot e não está disponível via revendedores autorizados.
  • Este serviço está vinculado ao relógio e não ao cliente. Em caso de revenda do relógio, o Serviço Gratuito acompanha o novo proprietário, que poderá aproveitá-lo sob as mesmas condições.

 

 

Períodos específicos de utilização:

  • Membros do programa Hublotista: Você poderá usar o Serviço Gratuito apenas uma vez entre o 3° e o 7° aniversário da data de ativação da garantia do relógio.
  • Não membros do programa Hublotista: Você poderá usar o Serviço Gratuito apenas uma vez entre o 2° e o 7° aniversário da data de ativação da garantia do relógio.

 

Para mais detalhes sobre o Serviço Gratuito, consulte nossa página especial. 

Há diversas formas para verificar o status da garantia do seu relógio:

 

  • Se você possuir uma conta Hublot: Faça login na sua conta Hublot no nosso site. No perfil do seu relógio registrado, você terá acesso a todas as informações relacionadas à garantia, incluindo a data de validade e os detalhes sobre o Serviço Gratuito (se aplicável).
  • Se você não tiver uma conta Hublot ou tiver outras perguntas:
    • Entre em contato com uma boutique Hublot ou um revendedor autorizado: Nossas equipes podem verificar o status da sua garantia. Encontre a lista dos nossos pontos de venda acqui.

 

Entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente: Nossa equipe também está disponível para fornecer essas informações.  

Em caso de problemas com o seu relógio Hublot, você tem várias opções:

 

  • Se você possuir uma conta Hublot:Você pode enviar uma solicitação de Serviços e Reparos Hublot on-line ou na boutique com o suporte de um vendedor Hublot. Consulte os Termos e Condições completos do serviço no nosso site.
  • Visite uma boutique Hublot ou um revendedor autorizado: Nossos especialistas terão prazer em ajudar você. Você poderá encontrar a lista completa das nossas boutiques Hublot e revendedores autorizados no nosso site.

 

Entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente : Nossa equipe está disponível para orientar você. 

Se você tem outras perguntas sobre a garantia do seu relógio Hublot ou sobre qualquer outro tópico, nossa equipe de Atendimento ao Cliente está à sua disposição para fornecer toda a assistência necessária.

 

Entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente

 

Entre em contato conosco: estamos aqui para ajudar.