ウブロ国際保証 5+5年保証 10年間保証。 2026年1月1日より、ウブロは長期保証における新たな基準を定めました。この日以降にご購入された対象モデルには、以下の保証が適用されます。 5年間の国際保証+「ウブロティスタ」プログラムによる5年間の追加保証=最大10年間の長期保証 ウブロにとって、信頼は築き上げるもの。そして今、その信頼が保証というかたちで示されます。この進化は、ウブロの時計が備える品質、性能に対する揺るぎない自信の表れであり、ニヨンのマニュファクチュールの強みと、全てのウブロを設計、開発、組み立てる専門チームの卓越した技術力に裏打ちされた物です。 以下に国際保証および延長条件の詳細を記載いたします。 詳細を表示する ウブロ国際保証の期間 ウブロは国際保証に基づき、製造上の欠陥に起因する機能的不具合について、無償で修理を行います。保証期間は、ご購入日及び時計の種類によって異なります。 5年間国際保証： 2026年1月1日以降に購入された全ての時計が対象となります。（ウブロによる認定中古時計を除く） 2年間国際保証： 以下に該当する場合に適用されます。2025年12月31日までに購入された時計による全ての認定中古時計（購入日を問わず）＊日本国内でのウブロ認定中古時計の取扱いはございません。 国際保証は、購入国にかかわらず、ウブロの国際ネットワーク（ウブロブティック及び正規販売店）において有効です。 保証規約 の全文および取扱説明書は、こちらからご確認いただけます。 詳細を表示する ウブロティスタで保証を延長 単なる保証を超えた、ひとつのコミュニティ「ウブロティスタ」は、登録されたウブロオーナーのための限定コミュニティです。時計をご登録いただき「ウブロティスタ」にご入会いただくと、延長サービスや保証期間の延長（条件あり）に加え、エクスクルーシブな体験や特典をお楽しみいただけます。 適用条件2026年1月1日以降に直営店もしくは正規販売店で購入した対象時計 （ウブロによる認定中古時計を除く）最初の5年間の保証期間中に時計をご登録いただくと、5年間の追加延長が適用され、合計10年間の保証を受けられます。 • 2025年12月31日までに直営店もしくは正規販売店で購入した対象時計 （ウブロによる全ての認定中古時計を除く（購入日を問わず）最初の2年間の保証期間中に時計をご登録いただくと、１年間の追加延長が適用され、合計3年間の保証を受けられます。＊日本国内でのウブロ認定中古時計の取扱いはございません。 ウブロティスタ」で延長保証を受ける方法既にウブロのアカウントをお持ちのお客様 アカウントに対象の時計を登録し「ウブロティスタ」に入会するだけで、延長保証が有効になります。（上記の条件が適用されます） ログイン ウブロを初めてご利用の場合は、わずか1分で登録が完了し、コミュニティの一員としてご参加いただけます。アカウントを作成し、シリアルナンバーを入力して時計をご登録ください。 登録 ご登録が完了すると、ウブロティスタコミュニティのメンバーとして、限定アクセスや専用サービス、保証期間の延長（上記の条件が適用されます）をご利用いただけます。メンバー特典の例： お持ちの時計の情報および保証ステータスへのダイレクトアクセスエクスクルーシブなウブロの体験やイベントへのご招待迅速でパーソナライズされたカスタマーサポート簡略化されたアフターサービスの手続きと修理状況のシンプルな追跡ご注文内容の簡単な追跡および管理お客様に合わせた特別なオファーや最新情報のご案内お気に入りモデルを管理できるパーソナルウィッシュリスト 詳細を表示する ウブロの無償コンプリートサービス オンライン、またはウブロブティックで購入された特定の時計には、コンプリートサービスを1回に限り無償でご提供致します。このサービスには、1回分のフルメンテナンス作業が含まれます。 適用条件対象：2025年12月31日（当日を含む）までに、オンラインまたはウブロブティックで購入された特定のモデル。対象外：2026年1月1日以降に購入された時計。これらの時計には、新しい「5年＋5年」の保証体系が適用されます 有効期間ウブロ コンプリートサービスは、最初の保証期間の終了時点から、保証が有効化された日から7年目までの間に、1回に限りご利用いただけます。 「ウブロティスタ」メンバーの場合：ご購入から3年目から7年目の間にご利用可能メンバー以外の場合：ご購入から2年目から7年目の間にご利用可能 詳細および条件については 専用ページをご確認ください 詳細を表示する 国際修理サービス保証 ウブロ正規サービスセンターで実施された全ての修理サービスには、12ヶ月間の修理サービス保証が適用されます。この保証は、請求書に記載された修理実施日から適用され、交換部品および修理作業内容に直接関わる不具合を対象とします。保証や修理サービスに関するご質問は、ウブロ カスタマーサービス、ウブロブティック、またはお近くの正規販売店までお問い合わせください。修理サービス保証においても、国際保証の条件は同一であることをご留意ください。 店舗検索 詳細を表示する FAQ - お持ちのウブロの時計の保証について ウブロは、自社の製品が備える高い品質に誇りを持っています。卓越性の追求とお客様満足度の向上に向けた継続的な取り組みの一環として、2026年1月1日以降に購入された製品を対象とする保証ポリシーの改定をお知らせいたします。 「よくあるご質問（FAQ）」では、ウブロの腕時計に対する保証を受けられる条件や概要についてご案内いたします。本資料では、お客様のウブロの時計に適用される具体的な条件について詳しくご説明しており、特に新しい「5+5」保証（2026年1月1日以降に購入された対象製品に適用される、5年間の基本保証と、「ウブロティスタ」プログラムへの登録によって受けられる5年間の保証延長）の詳細をご確認いただけます。 ウブロの保証内容、適用条件、および関連サービスについてより深くご理解いただくために、以下の「よくあるご質問（Q&A）」をご参照ください。 1.ウブロの国際保証とは？ ウブロの国際保証は、製品の品質に対する確固たる責任を示すものです。この保証は、保証規定に基づき、製造上の欠陥から生じる時計のあらゆる不具合を対象としています。 ウブロの国際保証の全ての保証条件を含む取扱説明書は、以下のウェブサイト より閲覧およびダウンロードいただけます. 2.時計の国際保証は誰が有効化するのですか？ お客様がウブロの正規販売チャネル（ブティック、正規販売店、または公式オンラインブティック）で時計をご購入された場合、セールスパーソンによって基本保証が有効化されます。この有効化手続きが、保証期間の開始日となります。オンラインでご購入いただいた場合は、請求書が発行された時点で、基本保証が自動的に有効化されます。 3.ウブロの時計の国際保証の基本期間はどれくらいですか？ ウブロの国際保証の基本期間は、ご購入日および時計のモデルタイプによって異なります。 2026年1月1日以降に直営店もしくは正規販売店で購入した対象時計（ウブロによる認定中古時計を除く）：ご購入日から5年間の保証が適用されます 正規販売チャネルで販売された上記以外の時計： sold ご購入日から2年間の保証が適用されます。具体的には、以下が該当します:2025年12月31日までに直営店もしくは正規販売店で購入した対象時計（ウブロによる全ての認定中古時計を除く）＊日本国内でのウブロ認定中古時計の取扱いはございません。 4.ウブロティスタ保証延長とは何ですか？また、どのようにすれば特典を受けられますか？ 「ウブロティスタ」とは、ウブロのアカウントに登録し、「ウブロティスタ」への参加に同意したウブロの時計のオーナーで構成されるコミュニティを指します。「ウブロティスタ」コミュニティにご参加いただくことで、一定の条件のもと、基本保証期間の延長に加え、限定サービスや特典、さらにはエクスクルーシブな体験へのアクセスといった特典を受けることができます。保証延長の適用条件や期間の詳細については、Q5をご確認ください。 「ウブロティスタ」のメンバーとなり、保証延長を含むこれらの特典を受けるには、ウブロのアカウントを作成し、お持ちの時計を登録したうえで、「ウブロティスタ」コミュニティへの参加に同意していただくだけです。以下の ウェブサイト にアクセスし、案内に沿ってアカウント作成および時計の登録を行ってください 5.ウブロティスタ保証延長期間はどのくらいですか？ ウブロティスタ保証延長の期間は、お持ちの時計によって異なります。 2026年1月1日以降に購入された対象の時計（ウブロによる認定中古時計を除く）：5年間の追加保証を受けることができ、合計の保証期間は10年間となります。なお、この保証延長は、お持ちの時計をウブロのアカウントに登録した時点で、当初の5年間の国際保証期間内であることが条件となります。 2025年12月31日までに購入された対象の時計または、すべてのHUBLOT認定中古腕時計（購入日に関わらず）：1年間の追加保証を受けることができます。この保証延長は、お持ちの時計をウブロのアカウントに登録した時点で、当初の2年間の国際保証期間内であることが条件となります。＊日本国内でのウブロ認定中古時計の取扱いはございません。 国際保証の規約は、ウブロティスタ保証延長においても同一の内容が適用されます。すべての規約を含む取扱説明書は、以下の ウェブサイトにて閲覧およびダウンロードいただけます. 6.時計を再販した場合、基本保証およびウブロティスタ保証延長は引き継ぐことができますか？ お持ちのウブロの時計が基本保証期間内（適用条件に応じて5年間または2年間。詳細はQ3を参照）である場合、その時計を売却または購入されても、所有者の変更に関わらず、基本保証は当初の有効期限まで有効のまま継続します。 一方で、ウブロティスタ保証延長は、オーナー様ご自身が「ウブロティスタ」プログラムに時計を登録することに紐付いているため、時計の再販時にそのまま引き継ぐことはできません。 ただし、新しいオーナー様がウブロのアカウントを作成し（未作成の場合）、時計を登録したうえで「ウブロティスタ」のメンバーになれば、保証延長を受けることができます。この保証延長は、登録時点で時計が基本保証期間内（5年または2年、適用条件による）である場合に限り適用されます。 7.無償サービスとは何ですか？誰がその特典を受けられますか？ 一部のウブロの時計には、無償サービスが適用されます。このサービスでは、お持ちの時計に対して1回限りのメンテナンスサービスを無料で受けることができます。 重要：無償サービスの対象となるのは、2025年12月31日（当日含む）までにウブロ公式オンラインブティック（Hublot.com）またはウブロブティックで購入された特定のモデルのみです。2026年1月1日以降に購入された時計には、5年間の基本保証と、「ウブロティスタ」プログラムによる最長5年間の延長保証から構成される新しい保証体系が適用されます。したがって、これらの時計は無償サービスの対象外となります。 無償サービスの適用および利用条件：無償サービスは1回限りのメンテナンスサービスとして提供されます。本サービスは、時計の初回保証期間が終了した後から、（ウブロが保有する記録に基づき）保証が有効化された日から7年目までの間にご利用いただけます。無償サービスの保証範囲については、国際保証と同一の諸条件が適用されます。無償サービスのご依頼および実施はウブロブティックのみで承っており、正規販売店ではご利用いただけません。本サービスは時計本体に付随する特典であり、所有者個人に限定されるものではありません。時計が転売された場合でも、無償サービスは新しいオーナー様に引き継がれ、同一の条件で特典をご利用いただけます。 具体的なご利用可能期間：ウブロティスタ メンバー：保証が有効化された日から3年目〜7年目の間に、1回に限り無償サービスをご利用いただけます。ウブロティスタ メンバー以外：保証が有効化された日から2年目〜7年目の間に、1回に限り無償サービスをご利用いただけます。 無償サービスの詳細につきましては、以下の専用ページをご参照ください 8.保証ステータスはどのように確認できますか？ 時計の保証ステータスは、以下の方法でご確認いただけます。 ウブロのアカウントをお持ちの場合：当社ウェブサイトからウブロのアカウントにログイン してください。登録済みモデルのプロフィール画面から、保証の有効期限や、（該当する場合は）無償サービスに関する情報など、保証に関するすべての情報をご覧いただけます。ウブロのアカウントをお持ちでない場合、またはその他のご質問がある場合：ウブロブティックまたは正規販売店へお問い合わせ：当社のスタッフがお客様の保証ステータスを確認いたします。ブティックの一覧はこちらからご確認いただけます カスタマーサービスへお問い合わせ：カスタマーサービスチームでも、保証に関する情報をご案内しております。 9.時計の修理が必要な場合はどうすればよいですか？ お持ちのウブロの時計に不具合が生じた場合、以下の方法で対応いただけます。 ウブロのアカウントをお持ちの場合：オンライン、またはウブロブティック店頭にてスタッフのサポートを受けながら、「ウブロ リペア＆サービス（HRS）」のリクエストを送信いただけます。HRSの利用規約全文は、以下の ウェブサイトにてご確認くださいウブロブティックまたは正規販売店へお越しいただく場合：専門知識を持つスタッフが、修理に関するご案内をいたします。ウブロブティックおよび正規販売店の一覧は、以下の ウェブサイトにてご確認いただけます カスタマーサービスへお問い合わせ：カスタマーサービスチームでも、保証に関する情報をご案内しております。 10.疑問が解決しない場合は、どこに問い合わせればよいですか？ ウブロの時計の保証やその他の事項についてご不明点がございましたら、カスタマーサービスチームが必要なサポートをご提供いたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。 カスタマーサービスへお問い合わせ ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 最新情報をメールで受け取る ウブロの最新ニュースをお届けします。 サインアップ
